Мы - компания "Фортуна Плюс" , обеспечиваем бесперебойную работу систем жизнеобеспечения зданий и сооружений.
Наша задача - оказывать высокопрофессиональные и качественные услуги в сфере безопасности. Также мы развиваемся в сфере обслуживания инженерных систем: электроснабжение, водоснабжение, отопление, системы вентиляции и кондиционирования.
В команду сервисной службы мы ищем координатора, который любит общаться с людьми, искренне заинтересован в том, чтобы помогать нашим клиентам решать возникающие трудности, а так же сможет возглавить отдел и организовать работу коллег.
В ваши задачи будет входить:
- организация и контроль работы операторов в течение смены;
- составление и контроль графиков сменности операторов;
- обработка входящих заявок от клиентов;
- составление отчетности о проделанной работе за периоды неделя/месяц/квартал;
- взаимодействие с техническими отделами по приоритезации выполнения поступающих заявок от клиентов компании;
- поддержание актуальной информации в программе OKdesk.
- уверенности в работе с компьютерными программами (MC Office, Google таблицы);
- желания и готовности быть наставником в коллективе общей численностью 4 человека;
- готовности заменить подчиненного и выйти в смену на сутки в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
- график работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
- наставничество и обучение с первого дня;
- достойная оплата + возможность влиять на свой доход;
- уютное пространство с кухней и зоной отдыха;
- лояльное и открытое руководство;
- тематические корпоративные мероприятия.