Диджитал медикэл оперейшнс

Врач-куратор ДМС

От 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Медицинская документация
  • Деловая коммуникация
  • Навыки межличностного общения
  • Виды страхования
  • Добровольное медицинское страхование

Doctis – компания медицинского ассистанса, один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в России. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за 3 года работы нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, ВТБ Страхование, Ренессанс Лайф, Ингосстрах Жизнь, Абсолют Страхование и другие страховые компании. Почетный резидент Сколково в области цифровой медицины.

Обязанности:

  • Помощь пациентам в организации амбулаторно-поликлинического обслуживания и госпитализации по программам ДМС;
  • Организация госпитализаций. Прием запросов от СК и получение места в профильных ЛПУ, мониторинг оказания услуг в стационаре в соответствии диагноза и согласование данных услуг со СК, урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Приём запросов от клиник на предмет согласования плановых медицинских услуг посредством электронной почты и телефона, сопоставление диагноза с назначенным обследованием, определение возможности согласования назначенных процедур, лабораторных и инструментальных исследований, оперативных вмешательств; консультирование диспетчеров круглосуточного медицинского пульта в вопросах программы ДМС, медицинских вопросах, составлении гарантийных писем, взаимодействие с врачами ЛПУ по программам ДМС;
  • Работа с внутренней базой данных;
  • Работа с жалобами застрахованных посредством телефонных переговоров и электронной переписки;
  • Ведение ключевых клиентов (ВИП-застрахованных) , организация медицинской помощи ключевым клиентам, организация и курация при прохождении, контроль качества консультаций врачей, урегулирование конфликтных ситуаций, обработка входящих обращений (запись к врачу, организация помощи на дому и скорой медицинской помощи, ее сопровождение и организация госпитализации, при необходимости перевода из стационара).

Требования:

  • Опыт работы врачом-куратором по ДМС;
  • Высшее медицинское образование;
  • Предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях Топ-10;
  • Личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, работоспособность.

Условия:

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Стильный офис в БЦ Москва Сити;
  • Возможен удаленный формат работы;
  • Официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц по результатам собеседования;
  • Много интересной работы в инновационной области цифровой медицины;
  • Молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.