Руководитель технического отдела

Наша компания "Айдиторг" занимается автоматизацией сферы общественного питания на базе программных продуктов iiko, r_keeper, 1c, а также обслуживания торгово-кассового оборудования (фискальные регистраторы, пос-системы, сканеры штрих-кода, принтеры печати чеков и этикеток и т.п.). Мы ищем талантливого руководителя отдела внедрения, способного вникнуть в тонкости работы наших программных продуктов и организовать работу отдела на высшем уровне.

Обязанности:

• Руководство отделом внедрения и сервиса
• Постановка и контроль исполнения задач, фиксация в CRM-системе.
• Взаимодействие с отделом продаж и равномерное распределение задач по инженерам.
• Участие в обучающих мероприятиях от вендоров программного обеспечения и контроль за обучением персонала
• Обучение новых сотрудников и ежедневный контроль знаний.
• Подготовка обучающих материалов для сотрудников отдела
• Подбор и собеседование персонала в отдел внедрения.
• Подготовка отчетности по выполненным задачам, контроль своевременного выполнения заявок.
• Коммуникация с клиентами , знать их "болевые" точки, умение выстраивать с ними долгосрочные отношения, выявлять их потребности

• Высшее техническое образование
• Опыт работы от 3-х лет на подобных должностях
• Знание ПК на уровне системного администратора
• Многозадачность
• Знание основ экономики бизнеса и финансового анализа
• Ответственность

• Полный рабочий день с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство
• Заработная плата 2 раза в месяц
• Компенсация сотовой связи и ГСМ