Небольшая IT-аутсорсинговая компания, занимается технической поддержкой и консалтингом компаний малого и среднего бизнеса. Работает уже более 15 лет.
Что делает:
- Берет компании полностью под крыло, решая любые IT-задачи;
- Выполняет проектные работы (аудит, установка и настройка серверов, систем хранения, сетевого оборудования, рабочих станций).
Типовая поддержка включает в себя:
- Консалтинг по любым вопросам ИТ;
- Приобретение и настройка оборудования, программных решений;
- Поддержка инфраструктуры;
- Мониторинг серверов, сетевого оборудования, периферии;
- Базовые меры ИТ безопасности;
- Удаленная поддержка сотрудников;
- Плановые визиты инженеров (в зависимости от размера клиента и контракта);
- Контроль за оплатами лицензий и абонентских платежей;
Сейчас в поисках лидера IT-команды.
Чем предстоит заниматься:
-
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры компаний клиентов (поддержка в рабочем состоянии оборудования и программного обеспечения).
-
Организация эффективной работы системных администраторов и службы поддержки.
-
Работа с командой (3-4 специалиста с перспективой роста): найм, адаптация, наставничество, развитие и т.д.
-
Распределение задач системных администраторов и контроль выполнения.
-
Самостоятельная работа с клиентами в качестве ведущего системного администратора по необходимости.
-
Руководство и реализация IT-проектов.
-
Разработка стандартов, регламентов, инструкций для отдела.
Что нужно для этой роли:
-
Опыт работы в сфере системного администрирования от 5- лет, в должности ведущего системного администратора или руководителя отдела/группы от 2х лет.
-
Высокий уровень коммуникативных навыков. Нужно будет быть лидером для команды и держать контакт с клиентами;
-
Опыт управления или наставничества небольшой командой;
-
Самостоятельный опыт настройки базовой IT инфрастуктуры - сетевого оборудования, систем хранения, серверов Windows и Linux, популярных сервисов
-
Английский на техническом уровне: должна быть возможность читать документацию на английском языке;
Про условия:
-
Работа в офисе рядом с метро Ботанический сад;
-
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
-
Оформление согласно ТК РФ по трудовому договору, белая заработная плата;
-
Отсутствие бюрократизации в компании;
-
Работа на территории клиента по необходимости (не разъездная!);
-
Рабочая техника;
-
Обучение за счет компании и перспективы роста внутри.