ОсОО Umai Group

Операционный директор интернет магазина

Не указана
  • Бишкек
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • координация всех внутренних операционных процессов интернет-магазина;

    • обеспечение бесперебойной работы торговых платформ, оперативной обработки заказов и своевременной доставки товаров клиентам;
    • анализ текущих операционных процессов, поиск и внедрение эффективных решений для повышения производительности и снижения затрат;
    • внедрение систем автоматизации, повышение эффективности работы команды, минимизация ошибок при обработке заказов;
    • контроль за выполнением обязательств перед клиентами;
    • мониторинг удовлетворенности клиентов и предложение улучшений в обслуживании;
    • подготовка регулярных отчетов по ключевым операционным показателям ;
    • проведение анализа данных для выявления проблемных зон и улучшения бизнес-процессов;
    • набор, обучение и мотивация сотрудников;
    • распределение задач между членами команды и контроль за их выполнением;
    • сотрудничество с другими подразделениями компании и партнерами.

Требования:

  • образование: Высшее (предпочтительно в области экономики, менеджмента, или логистики);

    • опыт в сфере электронной коммерции будет являться преимуществом;
    • опыт работы от 3-х лет в области операционного управления из них опыт работы в качестве руководителя не менее 1-го года;
    • навыки и опыт разработки документов и обучения в части операционной деятельностью;
    • наличие аналитического и критического мышления;
    • знание русского языка, кыргызский, английский – преимущество;
    • компьютерная грамотность;
    • наличие отличных коммуникативных навыков.
Условия:
  • оформление по ТК КР;
  • полный социальный пакет;
  • конкурентоспособная заработная плата.