Операционный директор интернет магазина

• координация всех внутренних операционных процессов интернет-магазина;

  • обеспечение бесперебойной работы торговых платформ, оперативной обработки заказов и своевременной доставки товаров клиентам;
  • анализ текущих операционных процессов, поиск и внедрение эффективных решений для повышения производительности и снижения затрат;
  • внедрение систем автоматизации, повышение эффективности работы команды, минимизация ошибок при обработке заказов;
  • контроль за выполнением обязательств перед клиентами;
  • мониторинг удовлетворенности клиентов и предложение улучшений в обслуживании;
  • подготовка регулярных отчетов по ключевым операционным показателям ;
  • проведение анализа данных для выявления проблемных зон и улучшения бизнес-процессов;
  • набор, обучение и мотивация сотрудников;
  • распределение задач между членами команды и контроль за их выполнением;
  • сотрудничество с другими подразделениями компании и партнерами.

Требования:

• образование: Высшее (предпочтительно в области экономики, менеджмента, или логистики);

  • опыт в сфере электронной коммерции будет являться преимуществом;
  • опыт работы от 3-х лет в области операционного управления из них опыт работы в качестве руководителя не менее 1-го года;
  • навыки и опыт разработки документов и обучения в части операционной деятельностью;
  • наличие аналитического и критического мышления;
  • знание русского языка, кыргызский, английский – преимущество;
  • компьютерная грамотность;
  • наличие отличных коммуникативных навыков.

• оформление по ТК КР;
• полный социальный пакет;
• конкурентоспособная заработная плата.