АВТОТОР Холдинг

Менеджер по технической поддержке и обучению (электромобили)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Техническая документация
  • Техническая поддержка
  • устройство автомобиля
  • электромобили
  • технические тренинги
  • Английский — B1 — Средний

Менеджер по технической поддержке и обучению: станьте частью команды Амберавто - электромобили производства АВТОТОР!

Мы ищем опытного менеджера , который возьмет на себя вопросы по по технической поддержке и обучению со стороны дистрибьютора/производителя в части работы с дилерами и клиентами.

Если вы обладаете навыками работы по направлению послепродажного обслуживания и хотите работать в дистрибьюции по перспективному направлению электромобилей, эта вакансия для вас!

Обязанности:

  • Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей;

  • Работа с технической документацией, разработка информационных и технических бюллетеней;

  • Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;

  • Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров;

  • Участие в отработке и внедрении технических решений по улучшению продукта;

  • Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта;

  • Консультирование дилерских предприятий по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, контроль возмещения стоимости гарантийных работ;

  • Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;

  • Анализ гарантийной базы данных;

  • Запуск сервисных акций, технических бюллетеней;

  • Подготовка и проведение технических тренингов для дилеров.

Требования:
  • аналогичный опыт работы в автомобильной сфере не менее 3 лет;
  • высшее образование;
  • уровень владения английским языком не ниже B-1 (Intermediate) - коммуникация с иностранными коллегами;
  • преимуществом будет опыт работы с электромобилями на стороне дистрибьютора или производителя.
Условия:
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • ежемесячный оклад + бонус за выполнение показателей;
  • большой выбор онлайн-курсов за счет компании;
  • корпоративные скидки на автомобили производства "Автотор";
  • возможность карьерного роста с ростом компании;
  • график работы пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе;
  • работа в одном из крупнейших производственных предприятий с 30-летней историей;
  • работа в комфортном современном БЦ по адресу Сущевский Вал, 18.