Менеджер по технической поддержке и обучению (электромобили)

Менеджер по технической поддержке и обучению: станьте частью команды Амберавто - электромобили производства АВТОТОР!

Мы ищем опытного менеджера , который возьмет на себя вопросы по по технической поддержке и обучению со стороны дистрибьютора/производителя в части работы с дилерами и клиентами.

Если вы обладаете навыками работы по направлению послепродажного обслуживания и хотите работать в дистрибьюции по перспективному направлению электромобилей, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей;

• Работа с технической документацией, разработка информационных и технических бюллетеней;

• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;

• Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров;

• Участие в отработке и внедрении технических решений по улучшению продукта;

• Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта;

• Консультирование дилерских предприятий по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, контроль возмещения стоимости гарантийных работ;

• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;

• Анализ гарантийной базы данных;

• Запуск сервисных акций, технических бюллетеней;

• Подготовка и проведение технических тренингов для дилеров.

• аналогичный опыт работы в автомобильной сфере не менее 3 лет;
• высшее образование;
• уровень владения английским языком не ниже B-1 (Intermediate) - коммуникация с иностранными коллегами;
• преимуществом будет опыт работы с электромобилями на стороне дистрибьютора или производителя.

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• ежемесячный оклад + бонус за выполнение показателей;
• большой выбор онлайн-курсов за счет компании;
• корпоративные скидки на автомобили производства "Автотор";
• возможность карьерного роста с ростом компании;
• график работы пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе;
• работа в одном из крупнейших производственных предприятий с 30-летней историей;
• работа в комфортном современном БЦ по адресу Сущевский Вал, 18.