
Диалог-Терминал
Менеджер по работе с клиентами (Без звонков и продаж)
- Телефонные переговоры
- Документальное сопровождение
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Документооборот
- 1С: Документооборот
- Дебиторская задолженность
- Первичные документы
Мы очень рады, что Вы зашли посмотреть нашу вакансию!
«Dialog Terminal» - крупная транспортно-логистическая компания. Мы оказываем полный комплекс складских и логистических услуг в Санкт-Петербурге на базе современного складского комплекса класса «А».
Складской комплекс DLG оснащен современным оборудованием: стеллажными системами, рич-траками, погрузчиками, узкопроходными штабелерами, а также мы имеем свой автопарк.
У нас отличная дружная команда и возможности для профессионального и карьерного роста!
В нашу команду мы ищем энергичного и амбициозного человека, готового к развитию и новым вызовам. Нам не важен ваш предыдущий опыт работы, главное – ваше стремление к успеху и желание учиться!
Обязанности:
- Получение и согласование заявок клиентов на отгрузку и принятие грузов, внесение заявок в систему учета;
- Решение текущих задач при взаимодействии с клиентом по вопросам поставок, отгрузок, возвратов, печать товаро-сопроводительной документации;
- Регистрация водителей в учетной системе, контроль приходов, отгрузок;
- Управление документооборотом (проверка транспортной и складской документации, ведение и отправка клиенту сводных отчетов по услугам и хранению;
- Претензионная работа с клиентами: распознавание и регистрация запросов клиентов и операционных ситуаций, которые потенциально могут привести к возникновению претензий от клиента, работа с претензиями;
- Работа в 1С и WMS.
- В обязанности не входит продажа услуг, холодные звонки.
Ключевые требования:
- Активная жизненная позиция: Мы ценим энтузиазм, оптимизм и инициативность.
- Обучаемость: Готовность к постоянному обучению и освоению новых знаний и навыков.
- Инициативность: Способность предлагать новые идеи и решения.
- Ответственность: Готовность брать на себя ответственность за свои действия и результаты.
- Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и находить решения в сложных ситуациях.
- Навыки работы с информацией: Способность быстро запоминать и обрабатывать большие объемы информации.
- Уверенное владение офисными программами: (Word, Excel, PowerPoint).
Будет преимуществом:
- Знание основ документооборота.
- Понимание базовых принципов работы с договорами.
Мы предлагаем:
- Возможность быстрого карьерного роста.
- Обучение и развитие за счет компании.
- Работу в дружной и энергичной команде.
- Возможность реализовать свой потенциал.
Условия:
- Графики работы: 5/2с 09.00ч до 18.00ч;
- Чай, конфеты, печенье;
- Оформление по ТК РФ;
- Аванс, зарплата, стабильно, вовремя;
- Развозка от ст.м. Купчино, пр. Ветеранов и Международная;