Ищем Group Product Manager с опытом работы 10+ лет для удалённой работы в потрясающую компанию с сильной командой ;-)
Основная задача - объединить несколько продуктовых направлений (и соответствующих Product Owners) в единую «продуктовую группу», координировать команду, координировать взаимодействие команды с “внешним миром”, менторить PO (Product Owners) и обеспечивать реализацию задач на уровне своей группы (например, команды Donor Experience, Org Experience и т. д.).
Подробнее
Мы делаем фандрайзинговую платформу Fundraise Up. Цель в том, чтобы быть самым удобным и самым быстрым способом сделать донат в пользу некоммерческого фонда. Мы изобретаем способы ускорить загрузку, увеличить конверсию, принять оплату разными способами и т.д. Каждый месяц люди со всего мира донатят десятки миллионов долларов через наши формы.
Крупнейшие некоммерческие организации мира используют наше решение чтобы собирать деньги. UNICEF (самый известный международный фонд ООН) делает весь онлайн-фандрайзинг на нашей платформе. Аналогично поступают Барак Обама, Ассоциация изучения Альцгеймера и многие другие. Наш рейтинг на самой популярной платформе для отзывов — 4.9 из 5.
Мы работаем в энтерпрайз-сегменте. Наши клиенты находятся по всему миру, но основная концентрация приходится на США, Канаду, Великобританию и Австралию.
Продукт
Продукт, который мы делаем — большой и сложный. Он состоит из нескольких частей: чекаут и виджеты, порталы для донора, организации и партнеров, админка и еще несколько приложений. Мы принимаем платежи в сотне валют десятью способами. Показываем аналитику клиентам и пишем данные через нативные интеграции в их CRM. Весь пользовательский опыт локализуем на несколько языков.
У нас есть хорошее видение развития продукта и доступ к самым крупным в мире клиентам в этой индустрии. Они делятся экспертизой и хотелками, беклог переполнен.
Команда
В компании работает 200 человек. В офисе в Нью-Йорке маркетинг, продажи, онбординг и саппорт. Удаленно мы принимаем продуктовые решения, делаем дизайн и разработку.
Продуктовая команда маленькая и в этом кайф — у нас нет «незначительных» задач. Все что мы делаем — важно. Команда сильная и в этом отдельный кайф — всегда интересно быть в окружении крутых людей, которые делятся опытом. Коллеги всегда помогут найти хорошее решение. Приветствуется задавать вопросы и делиться знаниями.
Продуктовая команда русскоязычная, она полностью самостоятельная. На уровне проработки деталей и приоритизации фичей продуктом управляют всего 12 человек и им нужна помощь.
Формальный список того, что нужно делать
Управление командой Product Owner-ов. Включает подбор, онбординг, оценку и развитие сотрудников. Это участие в найме, определение нужных компетенций и формирование команды под задачи продукта, а также организация адаптации новых PO, знакомство с бизнес-процессами и ценностями компании. В команде планируем регулярно проводить 1:1 встречи, ревью спринтов и квартальные обзоры для оценки сильных сторон и зон развития каждого сотрудника, а также для обсуждения достижения целей и решения проблем. Важной частью работы будет являться наставничество и коучинг.
Формирование и реализация роадмэпа. Заниматься согласованием общего роадмэпа с VP of Product и соседними командами, а также совместную работу с PO для приоритизации задач и соблюдения сроков. Есть задачи, связанные с разработкой критериев оценки важности и срочности задач, координацией срочных проектов, (например, важно уметь ускорять критичные задачи и фиксить инциденты). Активно работать со стейкхолдерами (Sales, Customer Success, Support и другие) чтобы засинхронизировать ожидания и собрать фидбэк.
Постановка целей и KPI. Согласовывать цели, OKR/KPI и ожидаемых результатов для каждого члена команды в сотрудничестве с VP of Product. Помощь PO в переводе стратегических целей в роадмапы и бэклоги.
Кого ищем
Есть несколько важных моментов, которые мы ожидаем найти у кандидата.
- Релевантный опыт. У вас есть опыт работы от 10+ лет на позициях Senior/Lead Product Manager), присутствует понимание полного цикла продукта от Discovery до Delivery.
- Аналитический бекграунд. Вы хорошо разбираетесь в продуктовой аналитике. Работа с метриками (LTV, конверсия, ARPV и др.), формирование гипотез и проверка через эксперименты - must have.
- Опыт работы с командами. У вас должно быть не менее 5 директ репортов - продактов в течение последних трех лет. Обладаете навыками командной работы и умением находить общий язык с разными людьми. Знаете, как организовать процесс: от идеи до результата, который приносит пользу.
- Разговорный/письменный английский. Нам важно, чтобы вы смогли поговорить с англоязычной частью команды и клиентами и все друг друга поняли.
Супер-важно уметь соблюдать все виды договоренностей. Если вы творческий раздолбай и знаете об этом, к сожалению, мы не сработаемся, даже если вы гениальны.
Пара важных вещей
- Мы работаем удаленно, но с 9 до 18 часов по CET. В это время мы интенсивно созваниваемся и много обсуждаем.
- При желании вы можете воспользоваться нашей программой релокации, которая распространяется на Европу, Сербию и Грузию.
- Итоговая сумма компенсации будет зависеть от вашего опыта, результатов тестового задания и технического интервью, а так же вашей страны проживания.
Зачем мы вам
- Мы строим сильную команду людей с горящими глазами. У каждого свой опыт, которым он охотно делится.
- У нас нет ветвистой иерархии, все люди доступны на расстоянии zoom-звонка. В компании открыта почти вся финансовая статистика, мы регулярно рассказываем как устроен продукт, продажи, саппорт, откуда появляются клиенты и деньги, что интересного случилось и т.д.
- Мы верим в долгие отношения и выдаем разработчикам сток-опции. Компания хорошо растет — только за прошлый год мы вырастили метрики в два раза.
Бонусы
Нам важно чтобы работая удаленно, вы чувствовали себя комфортно. Обычно мы отправляем сотрудникам Macbook и нужное число мониторов. Если ваше рабочее место не обустроено, то пришлем стол, удобное кресло и все что нужно для продуктивной работы.
Полностью оплачиваем необходимое ПО, книги и коворкинг, если не хотите работать из дома. Помогаем с оплатой спортзала и бассейна, курсов английского и любого профильного образования.
Раз в год собираемся всей командой в оффлайне. В 2021 мы арендовали огромную виллу на Кипре, в 2022 встречались в отеле под Тбилиси, а в 2023 устроили недельный выезд на 60 человек на курорт в Турции. В 2025 мы снова летим в Турцию :-)
Дополнительные инструкции
Напишите, пожалуйста, несколько слов о вашем опыте управления продуктами: сколько лет вы работаете в этой области и сколько продакт-менеджеров было в вашем подчинении?