
Shape IT
Управляющий салоном/студии
- Работа в команде
- Управление персоналом
- Управление отношениями с клиентами
- Креативность
- Клиентоориентированность
- Навыки эффективного общения
- Эффективное решение проблем
- Эффективное принятие решений
- Внимательность к мелочам
- Оценка потребностей клиентов
Shape IT! - самая комфортная студия массажа для девушек с концепцией girls only. Нам важна атмосфера в салоне и внутри коллектива, поэтому мы тщательно подходим к подбору коллег в нашу команду. Нам важны не только профессиональные, но и человеческие качества. Мы ищем не сотрудника, а частичку нашей команды, которая будет ценить, уважать и поддерживать тебя.
Ценности команды Shape it!: доверие, открытость, уважение, порядочность, взаимовыручка, клиентоориентированность.
Мы будем рады видеть тебя в команде, если
- тебе важен коллектив, в котором ты работаешь. Тебе нравится работать [создавать] в классной атмосфере.
- работа для тебя нечто большее, чем выполнение обязанностей
- отзывчивость. Мы всегда готовы поддержать каждого члена команды, поэтому для нас важна взаимопомощь среди коллег.
- ты знаешь что такое классный клиентский сервиса и механизмы построения лояльности клиентов;
еще пару важных моментов
- нужен опыт работы в бьют сфере на должности управляющего не менее года и общий опыт работы не менее 5 лет. Знание yclients и Excel , свободное владение ПК
Что мы даем:
- индивидуальный удобный график 5/2, но нужно работать 1 выходной (сб или вс).
- очень много бесплатного массажа
- скидки 30-50% на косметику
- оклад + процент от выручки. Оплачиваемый отпуск
- обучение и тренинги за счет компании
- заботливое руководство, которым важно развитие, честность и доверие
- теплая и дружелюбная атмосфера
- никогда нет задержек в зп
Что нужно делать:
Обеспечение бесперебойной работы салона, а именно:
- Работа с персоналом (поддержка здоровой атмосферы и ценностей компании, подбор, стажировка, повышение качества обслуживания)
- Анализ показателей, ведение статистики по персоналу и по продажам.
- Работа с кассой и заполнение отчетности
- Работа с клиентами и постоянное улучшение сервиса (сбор отзывов, работа с позитивными и негативными отзывами)
- Поддержание чистоты и красоты в студии
- Контроль рабочих чатов
Работа в филиале Садовая-Самотечная