Вакансия открыта в ДЦ Geely
Обязанности:
- Принятие решения о гарантийном ремонте. Своевременно и правильно проводить согласование ремонтов с Представительством;
- Консультации клиентов лично и по телефону по вопросам, входящим в компетенцию отдела гарантии;
- Осуществлять контроль заказ-нарядов по гарантийному ремонту;
- Контролировать ход и сроки ремонтов.
- Контроль размещения заказа и получения заказанных з/ч для гарантийных ремонтов;
- Контроль полноты и правильности оформления документации по ремонтам в соответствии с требованиями Представительства;
- Проверка, прием замененных з/ч на гарантийный склад в соответствии с требованиями;
- Участие в списании и утилизации деталей, замененных по гарантии;
- Взаимодействие с другими смежными отделами.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Знание конструкции автомобиля;
- Знание программы 1С и ключевых процессов сервиса;
- Устойчивые навыки коммуникации с клиентами;
- Работа с марками Haval, Geely, Chery, GAC MOTOR будет являться преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Опытное наставничество на период испытательного срока;
- График работы: обсуждается на собеседовании 5/2; 2/2/3;
- Место работы: Московская обл., Богородский г.о., М-7 Волга, Горьковское шоссе, 59-й км.