Менеджер по работе с клиентами для KIDSISTER
О нас:
KIDSISTER — это сервис, который помогает заботиться о детях и их развитии.
Мы предоставляем уникальные решения для родителей и стремимся делать жизнь семей легче и радостнее.
Сервис Кидсистер ищет менеджера по сопровождению клиентов.
Это отличная возможность для тех, кто ценит гибкий график!
Обязанности:
*Оказание удалённой поддержки клиентам (ответы на запросы, консультации).
*Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с использованием сервиса.
*Оперативное реагирование на сообщения через чат, email и другие каналы связи.
*Поддержка дружелюбной и вежливой атмосферы при общении с клиентами.
Требования:
*Грамотная устная и письменная речь.
*Умение эффективно коммуницировать и оперативно решать задачи.
*Ответственность и способность к самостоятельной работе.
*Наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
*Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации
*Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Условия:
Поддержка и обучение на старте.
Возможность совмещать с учёбой или другими делами.
Бонусные программы, поддержка и премии при хорошей работе!
Мы предлагаем гибридный график работы: несколько дней необходимо будет встречаться с руководством сервиса в офисе. Остальные дни можно планировать а удаленном формате.
Официальное трудоустройство , график 5/2
Если Вы активны, любите общение и хотите получить опыт работы в поддержке клиентов, присоединяйтесь к нашей команде!