ПЕРФОРМИЯ

Специалист технической поддержки

От 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Техническая поддержка

ПЕРФОРМИЯ — международная консалтинговая компания в сфере HR-технологий для собственников бизнеса. Мы идем в ногу со временем и активно используем в найме свою IT разработку HR CRM.

  • HR CRM - это сервис для ускорения и улучшения найма в компаниях. Это облачная рекрутинговая система, созданная для подбора и тестирования кандидатов.

  • Наша система помогает компаниям ускорять найм сотрудников в несколько раз. Для этого мы соединяем в себе принципы классической CRM-системы, передовые технологии отбора и тестирования кандидатов.

Сейчас у нас открылась вакансия "Специалиста технической поддержки", именно для клиентов HR CRM.

Если у тебя нет опыта работы в этой области или специальных знаний – ничего страшного, мы готовы учить с нуля!
Если у тебя нет технического образования - вообще не проблема!

НО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

– чтобы у тебя были результаты на прошлых местах работы, которыми ты сам гордишься. Или достижения в жизни (достижения в спорте, активное участие в студенческой жизни или результаты в любом другом деле, за которое ты брался).

– чтобы тебе нравилось помогать людям, взаимодействовать, общаться с ними. Чтобы тебе не было это в тягость, а давалось легко и просто.

– чтобы у тебя горели глаза от возможности усердно учиться не только новым техническим знаниям в вопросах сопровождения клиентов, но и тому, как эффективно взаимодействовать с людьми.

– ты готов четко, быстро и безупречно выполнять свою работу и при этом можешь похвастаться терпением и усидчивостью.

Обязанности:

  • Техническое сопровождение клиентов (ответить на вопросы технического характера, устранить технические неполадки и т.п)
  • Обучение клиентов работе на онлайн-платформе (обучение по ее функционалу для новых клиентов компании, демонстрация работы личного кабинета)
  • Пролонгировать договора за пользование платформой - HR CRM на ежемесячной основе с клиентами (напоминать о завершении срока для выставления нового счета на следующий период)

  • Проявлять инициативу в области улучшения платформы, внедрения новых процессов для более комфортной и легкой работы на платформы

  • При возникновении ошибок на сайте своевременно и оперативно передавать их разработчику в виде обращения

Мы предлагаем:

  • Работу в компании с уникальным IT продуктом на рынке - HR CRM, который помогает владельцам бизнеса, предпринимателям, а также HR-специалистам легко и быстро выполнять все циклы найма в одном месте

  • Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня

  • Полный рабочий день с графиком 5/2, с 09.00-18.00

  • Конкурентный по рынку доход: оклад 50 000 рублей до вычетов НДФЛ + бонусы

  • Работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе!

Перформия — кто мы?

Нас 58 человек из разных уголков мира: есть ребята из Владивостока, Бали, Сербии или Санкт-Петербурга.

Офис находится в Москве: дважды в год собираем команду со всех городов и едем в Подмосковье — вкусно кушать и отдыхать. Компания оплатит перелет и весь досуг.

Мы — команда в прямом смысле. Ведем свой канал для коллег: делимся книгами, смешными мемами, спортивными успехами и переживаниями по работе. Скорее всего, найдете единомышленников, к которым можно прилететь в гости в другой город или страну.

Готов с нами?

— жми "откликнуться"