Product Manager (продукт С2С)

Мы запустили сервис отправки посылок по всей России удобным для вас способом: через постамат или кассу в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». И ищем Product Manager (продукт С2С), который будет развивать данный продукт, улучшать клиентский опыт и увеличивать количество пользователей нашего продукта.

Обязанности:

• Поддерживать и развивать продукт С2С
• Строить воронки продаж С2С, собирать данные по эффективности рекламных кампаний, доработок ИТ
• Анализировать метрики воронки веба и мобильного приложения, выявлять узкие места и разрабатывать гипотезы по их улучшению
• Анализировать клиентские пути (CJM), выявлять критические точки взаимодействия пользователей с продуктом
• Собирать и учитывать обратную связь от пользователей для улучшения продукта
• Проводить A/B-тестирование и анализировать результаты для принятия продуктовых решений
• Работать с инструментами аналитики (Metrika / AppMetrica) и формировать отчетность

• Опыт работы Product Manager или специалистом по CJM от 2 лет.
• Умение работать с метриками продукта: конверсии, удержание, LTV и другие.
• Опыт написания ТЗ для разработки и взаимодействия с кросс-функциональными командами.
• Навыки работы с инструментами аналитики (Metrika, AppMetrica и др.).
• Опыт проведения A/B-тестов и анализа их результатов (Вариокуб).
• Понимание принципов UX/UI и влияния пользовательского опыта на метрики продукта.
• Опыт работы с воронками продаж и построения CJM