Си энд Ю Ко

Менеджер по работе с Клиентами ЖК Симфони

От 90 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг.

  • Работа по оформлению и подписанию договоров.

  • Разъяснения владельцам квартир порядка производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам.
  • Оформление заявок и пропусков, контроль выполнения заявок жителей в указанные сроки.
  • Встречи и переговоры с владельцами квартир по спорным вопросам.
  • Контроль задолженности по оплате ЖКУ, анализ и проведение мероприятий по сокращению задолженности.
  • Ведение ежемесячной отчетной документации по установленным формам.
  • Регистрация входящей и исходящей документации, подготовка ответов жителям.
  • Ответ на телефонные звонки и работа с входящими электронными письмами.
  • Ведение базы данных.
  • Продажа дополнительны услуг.

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального;

  • Вежливость и тактичность;
  • Умение оперативно реагировать на просьбы жильцов;
  • Готовность к работе с большим объемом информации в сжатых временных рамках;
  • Стрессоустойчивость;
  • Опрятный внешний вид, соблюдение дресс-кода.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • График 2/2, с 9:00 до 21:00.
  • Корпоративная компьютерная техника.
  • Стабильные выплаты ЗП, без задержек.
  • Карьерный рост.