Обязанности:
-
Взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг.
-
Работа по оформлению и подписанию договоров.
- Разъяснения владельцам квартир порядка производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам.
- Оформление заявок и пропусков, контроль выполнения заявок жителей в указанные сроки.
- Встречи и переговоры с владельцами квартир по спорным вопросам.
- Контроль задолженности по оплате ЖКУ, анализ и проведение мероприятий по сокращению задолженности.
- Ведение ежемесячной отчетной документации по установленным формам.
- Регистрация входящей и исходящей документации, подготовка ответов жителям.
- Ответ на телефонные звонки и работа с входящими электронными письмами.
- Ведение базы данных.
- Продажа дополнительны услуг.
Требования:
-
Образование не ниже среднего специального;
- Вежливость и тактичность;
- Умение оперативно реагировать на просьбы жильцов;
- Готовность к работе с большим объемом информации в сжатых временных рамках;
- Стрессоустойчивость;
- Опрятный внешний вид, соблюдение дресс-кода.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- График 2/2, с 9:00 до 21:00.
- Корпоративная компьютерная техника.
- Стабильные выплаты ЗП, без задержек.
- Карьерный рост.