Клиника Кузляр

Оператор контакт-центра

От 55 000 RUR
  • Казань
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Клиентоориентированность
  • Деловая переписка
  • Исполнительность
  • Обучаемость
  • Консультирование клиентов

"Кузляр" - это сеть офтальмологических клиник (4 из них в г. Казань, по одной в г. Чистополь и г. Вятские Поляны, г. Самара), лицензированная на проведение высокотехнологичных операций. Здесь оказывают максимальный комплекс услуг по восстановлению качественного зрения. Все клиники «Кузляр» оснащены по последнему слову техники диагностическим и хирургическим оборудованием зарубежного производства.

Для нас большое значение имеет Команда и её постоянное совершенствование. Мы следим за новыми трендами в области медицины, обучения и развития персонала. Поэтому обеспечиваем своих сотрудников необходимыми знаниями и умениями.

Сейчас мы готовы принять в свою Команду Оператора контакт-центра

Попадая в Команду «Кузляр» вы получаете:

  • комфортную рабочую среду;
  • систему скидок на услуги Клиники для вас и вашей семьи;
  • уверенность в стабильном заработке и возможность на него влиять;
  • возможность карьерного роста и развития своих компетенций;
  • официальное трудоустройство, больничные и оплачиваемые отпуска;
  • реализуете свой потенциал;
  • станете частью большой, дружной и профессиональной Команды;
  • у вас будет классная и удобная униформа

Задачи, которые вы будете решать:

  • прием входящих звонков, запись на прием к врачам;
  • осуществление исходящих звонков (пропущенные звонки, «лист ожидания», по заявкам клиентов из различных источников) ;
  • обработка письменных обращений от пациентов (электронная почта, чаты);
  • консультировать пациентов по услугам и ценам, представленным в нашей клинике;
  • взаимодействовать со всеми смежными подразделениями клиники;
  • оказывать всестороннюю поддержку пациентам, уделяя внимание и проявляя заботу к его потребностям (удобное время для записи на прием, перенос приема и т.д.);
  • проводить мониторинг и анализ своей работы

Мы ждем от вас:

  • коммуникабельность,
  • грамотная речь, четкая дикция;
  • клиентоориентированность;
  • знание программы 1С, Битрикс 24 (желательно);
  • умение работать в команде;
  • стрессоустойчивость;
  • пунктуальность и ответственность;
  • желание помогать людям!

Условия для вас:

  • официальная заработная плата два раза в месяц (оклад и премия);
  • трудоустройство по ТК РФ с предоставлением отпуска, больничного и других социальных выплат;
  • комфортное рабочее место в офисе в центре города;
  • скидка на услуги клиники для вас и вашей семьи;
  • проводим периодический бесплатный медицинский осмотр;
  • тренинги и мастер-классы;
  • хорошо организованная комната отдыха и приема пищи;
  • корпоративные мероприятия;
  • график работы: пятидневная рабочая неделя с двумя скользящими выходными днями.

Оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к нашей Команде!