
Клиника Кузляр
Оператор контакт-центра
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Деловая переписка
- Исполнительность
- Обучаемость
- Консультирование клиентов
"Кузляр" - это сеть офтальмологических клиник (4 из них в г. Казань, по одной в г. Чистополь и г. Вятские Поляны, г. Самара), лицензированная на проведение высокотехнологичных операций. Здесь оказывают максимальный комплекс услуг по восстановлению качественного зрения. Все клиники «Кузляр» оснащены по последнему слову техники диагностическим и хирургическим оборудованием зарубежного производства.
Для нас большое значение имеет Команда и её постоянное совершенствование. Мы следим за новыми трендами в области медицины, обучения и развития персонала. Поэтому обеспечиваем своих сотрудников необходимыми знаниями и умениями.
Сейчас мы готовы принять в свою Команду Оператора контакт-центра
Попадая в Команду «Кузляр» вы получаете:
- комфортную рабочую среду;
- систему скидок на услуги Клиники для вас и вашей семьи;
- уверенность в стабильном заработке и возможность на него влиять;
- возможность карьерного роста и развития своих компетенций;
- официальное трудоустройство, больничные и оплачиваемые отпуска;
- реализуете свой потенциал;
- станете частью большой, дружной и профессиональной Команды;
- у вас будет классная и удобная униформа
Задачи, которые вы будете решать:
- прием входящих звонков, запись на прием к врачам;
- осуществление исходящих звонков (пропущенные звонки, «лист ожидания», по заявкам клиентов из различных источников) ;
- обработка письменных обращений от пациентов (электронная почта, чаты);
- консультировать пациентов по услугам и ценам, представленным в нашей клинике;
- взаимодействовать со всеми смежными подразделениями клиники;
- оказывать всестороннюю поддержку пациентам, уделяя внимание и проявляя заботу к его потребностям (удобное время для записи на прием, перенос приема и т.д.);
- проводить мониторинг и анализ своей работы
Мы ждем от вас:
- коммуникабельность,
- грамотная речь, четкая дикция;
- клиентоориентированность;
- знание программы 1С, Битрикс 24 (желательно);
- умение работать в команде;
- стрессоустойчивость;
- пунктуальность и ответственность;
- желание помогать людям!
Условия для вас:
- официальная заработная плата два раза в месяц (оклад и премия);
- трудоустройство по ТК РФ с предоставлением отпуска, больничного и других социальных выплат;
- комфортное рабочее место в офисе в центре города;
- скидка на услуги клиники для вас и вашей семьи;
- проводим периодический бесплатный медицинский осмотр;
- тренинги и мастер-классы;
- хорошо организованная комната отдыха и приема пищи;
- корпоративные мероприятия;
- график работы: пятидневная рабочая неделя с двумя скользящими выходными днями.
Оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к нашей Команде!