Специалист по работе со штрафами

Условия:

• Заработная плата состоит из окладной и премиальной частей, совокупный доход обсуждается при собеседовании с успешными кандидатами;
• Трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• «Белая» заработная плата, оплата больничных и отпусков;
• График работы: пн – пт, 8:00 – 17:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Скидки на курсы по изучению английского языка;
• Скидки на продукцию компании до 90%;
• Скидки на фитнес;
• Частичная компенсация стоимости детского отдыха в летних лагерях;
• Обучение за счет работодателя в Корпоративном Университете;
• Перспектива профессионального и карьерного роста.

Обязанности:

• Прием и регистрация поступивших финансовых претензий от клиентов;
• Выявление причины финансовых претензий от клиента и определение центра финансовой ответственности;
• Формирование для клиентов ответов по рассмотренным финансовым претензиям и отправка по эл. почте;
• Осуществление подготовки комплекта документов по рассмотренным и согласованным финансовым претензиям;
• Осуществление еженедельного контроля динамики финансовых претензий по клиентам, для отслеживания повторяющихся причин и корректирующих мероприятий, выявлять неэффективные корректирующие мероприятия;
• Подготовка отчетности для руководства;

Требования:

• Образование среднее профессиональное или высшее;
• Знание компьютерных программ MC office;
• Стрессоустойчивость коммуникабельность;
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.