ГБУЗ НО Нижегородская областная детская клиническая больница
Администратор регистратуры платных услуг
От 30 000 RUR
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Деловая этика
Обязанности:
- Прием, регистрация и распределение входящих телефонных звонков.
- Осуществление исходящих телефонных звонков в целях донесения рекламной и другой информации до пациентов Учреждения.
- Рассылка sms-оповещений пациентам учреждения об информации рекламного и иного содержания.
- Обеспечение пациентов полной и подробной информацией
- Осуществление записи пациентов на приём к врачам и на обследования.
- Предварительное оповещение пациентов и врачей накануне приёма по телефону.
- Оформление первичной медицинской документации.
- Ведение базы данных пациентов.
- Координация работы врачей Учреждения и другого персонала.
- Получение обратной связи от пациентов с информацией об удовлетворённости качеством предоставленных услуг и сервисом.
- Оформление внутренней документации.
- лицо, имеющее образование не ниже среднего
- уверенный пользователь ПК
- грамотная речь
- Сменный режим работы
- возможно трудостройство на неполный рабочий день