Администратор в отель

BADEN FAMILY — это семья уникальных термальных курортов, идеальное место для семейного отдыха.

Наши гости любят курорты Баден-Баден за отличный сервис и уникальную инфраструктуру: апарт-отели с термальными бассейнами, саунами и SPA-центрами, собственные пляжи, спортивные площадки, рестораны и парки.

А сотрудники — за увлеченный, дружный коллектив и добрую атмосферу. За возможность развиваться и строить карьеру в компании, где ценят и уважают труд каждого человека.

Предлагаем вам стать частью команды «Баден-Баден».

Задачи:

• Обеспечение комфортного и быстрого процесса заселения и выселения гостей.

• Консультирование гостей по вопросам проживания и предоставление информации о дополнительных услугах комплекса.

• Регулярный анализ отзывов гостей на различных платформах (Booking, Tripadvisor и др.) с целью выявления сильных и слабых сторон сервиса.

• Проведение инвентаризации и ревизии на конец смены. Подсчет курсовок, ведение отчетности по финансовым затратам и доходам.

• Контроль за состоянием кассы, обеспечение ее целостности и соответствия данных.

Мы ожидаем от вас:

• Знания и опыт работы с программами 1С и Тревелайн (желательно, но необязательно).
• Опыт работы в гостиничном бизнесе и умение работать с кассовым аппаратом будет преимуществом.
• Умение работать в режиме многозадачности, высокая стрессоустойчивость.
• Ответственность, внимательность к деталям, хорошие коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Систему наставничества, обучение и поддержка в процессе адаптации.

• Сменный график работы 2/2 с 21:00 до 09:00.

• Регулярные выплаты заработной платы дважды в месяц.

• Оформление по трудовому законодательству.

• Униформа, вкусные обеды за счёт компании и бонус – доступ к термальным курортам сети по программе лояльности для сотрудников.

Направляйте резюме — будем рады видеть вас в нашей команде!