Компания "FUN&SUN"
Добро пожаловать в мир путешествий с FUN&SUN Kazakhstan!
✈ Мы — ведущий туроператор в Казахстане и Центральной Азии, занимающий 45 % от всего рынка по продажам в сегменте B2B и с гордостью можем сказать, что наши двери открыты для всех, кто жаждет новых впечатлений и захватывающих приключений.
Мы активно работаем с 6000 туристическими агентствами и более чем 3000 партнерами по всему миру, чтобы каждый наш клиент ощутил заботу и внимание на каждом шагу своего путешествия.
Открываем позицию Операционного куратора
Обязанности:
- Обработка запросов от турагентств по почте, ЛК, Bitrix - касательно туров на чартере, блоках и регулярных рейсах;
- Консультация агентств по турам на чартере, блоках и регулярных рейсах;
- Контроль и своевременное уведомление агента об изменении времени вылета;
- Решение конфликтных и проблемных ситуаций с агентом;
- Отправка всех необходимых ремарок в отель – отправленных агентом при бронировании либо перед вылетом.
Требования:
- Опыт работы в туризме!!! (без этого резюме не рассматриваем);
- Навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- Стрессоустойчивость;
- Многозадачность;
- Отличные навыки живой коммуникации;
- Навыки обработки большого объема информации;
- Способность самоанализа.
- Во время обучения график работы 5/2, далее переход 2/2, с 10:00 до 22:00;
- Оклад+KPI;
- Официальное оформление по ТК РК;
- Обучение английскому языку за счет компании;
- Успешная и стабильная компания;
- Специальные предложения на туры по особым ценам;
- Профессиональное и личностное развитие, обучение за счет компании;
- 1-2 раза в год инфотуры по актуальным направлениям с целью изучения отелей - отдых как часть работы;
- Работа в головном офисе, оснащенным всем необходимым, включая холодильник и микроволновку;
- Тимбилдинги, корпоративы, праздники, фруктовая среда два раза в месяц - угощение пиццей, фруктами, любыми вкусностями.