Обязанности:
- Консультирование пользователей по вопросам установки, настройки и эксплуатации ПО
- Обработка входящих запросов пользователей через различные каналы связи
- Диагностика и решение технических проблем
- Создание и обновление базы знаний по часто задаваемым вопросам
- Взаимодействие с другими отделами для решения более сложных технических вопросов
- Ответственность, внимательность и самостоятельность в работе
- Знание английского языка будет преимуществом
- Умение работать в режиме многозадачности и решать проблемы оперативно
- Уверенный пользователь ПК
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к людям
- Удаленный формат работы
- Современные инструменты для эффективной работы
- Официальное трудоустройство по ТК РБ
- Возможности карьерного роста и профессионального развития в компании
- Дружелюбная и профессиональная команда
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы