Специалист контактного центра (не продажи, Верхняя часть города)

IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая в Приволжском федеральном округе оптово-розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров.

В IXORA есть возможности для обучения и развития людей с опытом и без опыта работы. Поэтому, даже если у Вас нет подобного опыта работы, но есть желание освоить данную профессию и начать зарабатывать, то мы готовы предоставить Вам эту возможность!

Обязанности:

• Прием и переадресация входящих звонков;
• Консультирование клиентов по интересующим вопросам;
• Сортировка электронных писем от клиентов;
• Исходящие звонки клиентам (опросы, не продажи);
• Отчетность.

Требования:

• Законченное образование;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exсel);
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, дисциплинированность;
• Желание развиваться в автомобильном бизнесе.

Условия:

• Работа в стабильной‚ финансово устойчивой и динамично развивающейся компании.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, полностью оплачиваемые отпуска и больничные.
• Место работы: гул. Деловая, д.7 (Нижегородский район за ТРЦ Фантастика).
• Испытательный срок - 3 месяца. Работает система адаптации и наставничества.
• Пятидневная рабочая неделя.
• Корпоративная скидка на приобретение запчастей на автомобиль и скидки на услуги автосервиса.
• Работа в дружной команде профессионалов, лояльное руководство, конструктивная и открытая рабочая атмосфера.
• Служебный автобус от/до ТЦ Фантастика до/от офиса.
• Собственная столовая.
• Новогодние подарки сотрудникам и их детям.
• Дополнительный оплачиваемый день ко Дню рождения сотрудника (day off).
• ДМС (после успешного прохождения испытательного срока).
• Стабильная и достойная заработная плата - 2 раза в месяц, без задержек. Дополнительная мотивация за личный вклад и командные достижения.

Присоединяйся к нашей Команде!

Если Вам нравится общаться с людьми, хотите обучаться новому и карьерного роста, то мы ждём Вас в нашу дружную команду!