
Белорусские облачные технологии
Специалист управления стратегического анализа и сервисов
От 2 200 BYR
- CRM
- MS Excel
- 1С
- Анализ данных
- Статистический анализ
- Сбор обратной связи
- Урегулирование конфликтов
- Ориентация на клиента
- Сбор и обработка документов
- Сбор информации в различных источниках
- Сбор и анализ информации
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
- LTE
Обязанности:
- сбор и обработка данных, анализ и подготовка отчетов;
- сбор информации из отчетности компании, изучение мировых практик и опыта других стран;
- обслуживание действующих клиентов компании;
- обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте, CRM;
- выполнение согласованных KPI;
- контроль возврата документов;
- выстраивание доверительных отношений с клиентами;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- взаимодействие с другими отделами для решения поставленных задач.
- высшее образование;
- наличие опыта работы в сфере продаж не менее 1 года;
- уверенный пользователь Excel, Word, CRM систем, 1С;
-
умение работать в режиме многозадачности;
Будет плюсом:
- знание в сфере услуг сотовой подвижной электросвязи, передачи данных;
- опыт работы с базами данных, подготовки отчетов;
- грамотная и четкая речь;
- навыки деловой переписки;
- готовность к работе с большим объемом информации и быстрому изучению услуг компании;
- работа в центре города;
- официальное трудоустройство;
- добровольное медицинское страхование;
- оплачиваемый ФОК;
- оплата мобильной связи;
- официальная стабильная заработная плата;
- бонусы по результатам работы;
- возможности для профессионального роста (обучение и тренинги);
- хорошо оборудованное рабочее место.