Белорусские облачные технологии

Специалист управления стратегического анализа и сервисов

От 2 200 BYR
  • Минск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • CRM
  • MS Excel
  • Анализ данных
  • Статистический анализ
  • Сбор обратной связи
  • Урегулирование конфликтов
  • Ориентация на клиента
  • Сбор и обработка документов
  • Сбор информации в различных источниках
  • Сбор и анализ информации
  • Электронная почта
  • Консультирование клиентов по телефону
  • LTE
Обязанности:
  • сбор и обработка данных, анализ и подготовка отчетов;
  • сбор информации из отчетности компании, изучение мировых практик и опыта других стран;
  • обслуживание действующих клиентов компании;
  • обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте, CRM;
  • выполнение согласованных KPI;
  • контроль возврата документов;
  • выстраивание доверительных отношений с клиентами;
  • урегулирование конфликтных ситуаций;
  • взаимодействие с другими отделами для решения поставленных задач.
Требования:
  • высшее образование;
  • наличие опыта работы в сфере продаж не менее 1 года;
  • уверенный пользователь Excel, Word, CRM систем, 1С;
  • умение работать в режиме многозадачности;

Будет плюсом:

  • знание в сфере услуг сотовой подвижной электросвязи, передачи данных;
  • опыт работы с базами данных, подготовки отчетов;
  • грамотная и четкая речь;
  • навыки деловой переписки;
  • готовность к работе с большим объемом информации и быстрому изучению услуг компании;
Условия:
  • работа в центре города;
  • официальное трудоустройство;
  • добровольное медицинское страхование;
  • оплачиваемый ФОК;
  • оплата мобильной связи;
  • официальная стабильная заработная плата;
  • бонусы по результатам работы;
  • возможности для профессионального роста (обучение и тренинги);
  • хорошо оборудованное рабочее место.
Перспективная вакансия.