
MOOW MOTORS
Оператор call-центра
От 300 USD
- Телефонные переговоры
- Работа с возражениями
- Ведение переговоров
- Теплые продажи
- SPIN-продажи
- CRM
- Холодные продажи
- Пассивные продажи
Должностные обязанности
Обрабатывать входящие звонки от потенциальных клиентов (клиентов);
Совершать исходящие звонки;
Регистрация обращении в CRM;
Удержание клиентов;
Предоставление консультаций относительно товаров и услуг;
Профессиональные (hard skills)
Выявление потребностей клиента
Отработка возражений
Выполнение поставленного плана
Знание AMO CRM
Личные качества (soft skills)
Грамотная речь
Коммуникабельность
Ответственность
Обучаемость
Стрессоустойчивость