LifeStyleGroup

Оператор чата (продажи, контроль качества)

15 000 - 45 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с возражениями
  • Навыки продаж
  • B2C продажи
  • Прямые продажи
  • amoCRM
  • Работа из дома
  • Телефонный продажи
  • Входящие заявки

Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств 12-ти летней историей.

Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России.

За это время мы помогли изменить жизнь более 10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Tinder, Mamba и иных сервисов.

Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ. Для сравнения: психологию ищут – 3 млн.чел./мес., iPhone – 3.5 млн.чел./мес., косметику – 4 млн.чел./мес.

О ПОЗИЦИИ:

Мы ищем ответственного и внимательного оператора чата, который станет частью нашей команды и будет отвечать за работу с клиентами через мессенджеры для поддержания высокого качества обслуживания.


ОБЯЗАННОСТИ:

  • Прослушивание звонков менеджеров отдела продаж для оценки их соответствия стандартам качества обслуживания и корпоративным требованиям.
  • Вносить клиентские данные в amoCRM и в Google.Docs таблицы;
  • Работа в amoCRM в существующих карточках/сделках.
  • Анализ работы сотрудников и предоставление обратной связи с рекомендациями по улучшению взаимодействия с клиентами.


ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт в продажах и понимание основных процессов продаж;
  • Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам;
  • Опыт работы в amoCRM и Google.Docs;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).


УСЛОВИЯ:

  • Полностью онлайн;
  • График работы: 5/2 с плавающими выходными, с 10 до 20 МСК;
  • Собственная система обучения внутри компании;
  • Оплата: фиксированный оклад + KPI, до 45 000 руб;
  • Возможен рост до самостоятельного МОПа.

ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ?

  • Сильный основатель, многому может научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях работы с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели.
  • Твердая система обучения из >500 видео-уроков: психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах.
  • Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем за счет компании.
  • Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании.