Страховая компания Сбербанк страхование

Специалист по клиентскому опыту (CJE)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

В команду Розничного страхования ищем Специалиста по клиентскому опыту (CJE) по постпродажам.

Обязанности

  • Ведение самостоятельных проектов и поддержание запуска новых продуктов по Личным видам страхования (НС, ВЗР) в части операционных процессов (клиентский сервис, пост-продажное обслуживание, урегулирование убытков);
  • Взаимодействие по вопросам согласования и внедрения схем клиентских путей в части операционных процессов с курирующими подразделениями ПАО Сбербанк;
  • Взаимодействие с профильными сотрудниками и подразделениями Общества по вопросам внедрения и реализации операционных процессов по разработанным страховым продуктам;
  • Взаимодействие с профильными сотрудниками и подразделениями Общества по вопросам регистрации и учета разработанных страховых продуктов;
  • Разработка и согласование нормативной документации, необходимой для реализации приведенного выше функционала.

Требования

  • Высшее образование;
  • Опыт оформления договорной документации;
  • Опыт подготовки аналитических и отчетных документов;
  • Опыт проведения переговоров.

Условия

  • Гибридный формат работы, офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (Олимпийский 14, БЦ Даймонд Холл);
  • Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
  • Бесплатная подписка СберПрайм+;
  • Скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Сбер Еаптека и другие;
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Детский отдых и подарки за счет Компании;
  • Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
  • Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей;
  • Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.