Email-маркетолог

ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ:

Полный цикл ведения email-канала компании. Проектирование и реализация email-коммуникаций и sms/push-сообщений: составление и ведение плана-рассылок, реализация ручных и автоматических коммуникаций. Самостоятельная подготовка и вёрстка шаблонов контентных, информационных и промо-рассылок, триггерных и транзакционных (в том числе HTML); Тестирование писем и улучшение показателей сообщений.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовать стратегию email-коммуникаций, планирование рассылок.
• План рассылок: подготовить и заниматься версткой писем (в том числе HTML).
• Сегментация: персонализация и актуализация клиентской базы.
• Разрабатывать и внедрять сценарии, механики триггерных email-сообщений, контролировать работоспособность и актуализацию писем на регулярной основе.
• Проводить работу по пополнению базы пользователей и заниматься реактивацией базы подписчиков.
• Построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов. Проводить тестирование писем и улучшение показателей сообщений.
• Проводить аналитику рассылок: OR, CTR, UR, конверсии, продаж. Подготавливать отчеты. Оптимизировать рассылки после проведённого анализа.
• Осуществлять постановку задач и ТЗ дизайнерам, копирайтерам, верстальщикам для выполнения задач в рамках своих компетенций.
• Проводить анализ деятельности конкурентов, привносить лучшие практики;

• Образование высшее (маркетинг, филология, педагогическое, PR, журналистика)
• Опыт: от 1 года;

Профессиональные компетенции

1. Стратегии ведения email-кампаний.

• Знает алгоритмы разработки стратегии e-mail-маркетинга.
• Проводит всю необходимую аналитику при разработке стратегии: изучает конкурентов, потребности целевой аудитории, выбирает подходящие тактики и виды коммуникации.
• В ходе разработки стратегии email-маркетинга прорабатывает детальный план достижения целей Компании.

2. Работа с целевой аудиторией (базой)

• Умеет собирать базу и выстраивать коммуникацию так, чтобы не упускать ни один целевой контакт.
• Владеет методами сегментации целевой аудитории.
• Разделяет базу на сегменты по разным признакам и использует их для персонализации.

3. Платформы автоматизации процесса отправки писем

• Знает и умеет работать с основными платформами автоматизации процесса отправки писем.
• Владеет инструментами внутри сервисов рассылок — умеет сегментировать базу, персонализировать письма, проводить A/B-тестирования.

4. Тестирование

• Знает методы тестирования гипотез email-рассылок.
• Владеет навыками проведения A/B-тестов.
• Применяет различные методы тестирования в зависимости от конкретных задач.

5. Аналитика и метрики

• Знает основные метрики оценки эффективности e-mail маркетинга (Open Rate, Click-to-Open Rate, ROI, Конверсия и т.д.).
• Знает и владеет основными инструментами веб-аналитики.
• Умеет правильно выстроить систему метрик в зависимости от конкретных задач.

6. Инструменты для вёрстки

• Знает основы HTML, CSS, особенности вёрстки писем, принципы создания конструкции письма.
• Знает графические редакторы.
• Знает и умеет работать со специализированным программным обеспечением для дизайна.

7. Грамотная письменная речь

• Владеет всеми нормами литературного языка: соблюдает правила пунктуации, орфографии и грамматики, логически и выразительно излагает мысли.

Soft skills:

• Анализ и системное мышление;

• Внимательность к деталям;

• Ориентация на результат;

• Эффективная коммуникация;

• Креативность решений;

• Стрессоустойчивость;

• Постановка задач и контроль исполнения.

• работу в крупнейшем и динамично развивающемся образовательном интеграторе;
• белую заработную плату;
• решение амбициозных и интересных задач;