Менеджер по работе с клиентами

Мы Крупная компания, имеющая сеть фуд-поинтов (микромаркеты открытого доступа с готовым питанием) в офисах компаний по Москве и Московской области, с собственным производством готовой еды высокого качества. Наша главная задача – вкусно кормить более 200 крупных организаций в г. Москва и МО !

В отдел сопровождения клиентов Приглашаем МЕНЕДЖЕРА.

Будем рады видеть в нашей команде амбициозного сотрудника, нацеленного на достижение результата и высокого заработка.

Обязанности:

• Работа с существующей базой клиентов. БЕЗ ХОЛОДНОГО ПОИСКА;
• Развитие действующих клиентов;
• Анализ движения товара, контроль остатков и определение потребности;
• Планирование загрузки микромаркетов (выполнение плана продаж и списания);
• Ежедневный контроль и аналитика продаж на фуд-поинтах;
• Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;
• Информационная поддержка клиентов по телефону (входящие звонки) по вопросам и продуктам компании, техническая поддержка, работа с рекламациями;
• Аудит точек 2-3 раза в неделю (фотоотчёт, контроль выкладки, актуальности цен. Наличие информационных коммуникаций, чистота станции);
• Контроль оплаты аренды согласно договорным условиям;
• Отчетность руководителю;

• Опыт работы в сфере продаж или в работе с клиентами приветствуется;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, обучаемость, аналитический склад ума;
• Умение работать с возражениями;
• Умение расставлять приоритеты;
• Работа в Битрикс24; Работа в 1С; Майкрософт Офис;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь ПК;
• Работа с клиентами в сфере питания как преимущество;
• Формат работы: ОФИС. Удаленного формата нет

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Белая заработная плата, своевременные выплаты ЗП 2 раза в месяц;
• Конкурентоспособный уровень дохода от 85 000 рублей на руки (оклад 75 000 руб. net + премия по показателям выполнения KPI)
• График 5/2, 9:00-18:00; суб/воск выходные;
• Работа в комфортабельном офисе;
• Бесплатные обеды, фрукты, кофе;
• Бесплатное парковочное место;
• Стабильная занятость – у нас низкий процент текучести персонала;
• Проезд оплачивается;

Офис: м. Тушинская или Волоколамская (3 остановки автобуса от метро), рядом станция МЦД2 Трикотажная;

Адрес офиса ул. Волоколамское шоссе, 89.