IT Руководитель проекта (поддержка/ГеоИнф система)

БФТ-Холдинг — российский разработчик собственных программных продуктов и заказных решений для государства и бизнеса (входит в группу компаний «Ростелеком»).

У нас ты сможешь стать частью команды, меняющей жизнь миллионов!

За 28 лет на ИТ-рынке:

• 3000 + сотрудников по всей России, офисы в 22 городах
• В рамках продуктового направления 6800 + реализованных проектов в 83 регионах
• В рамках заказной разработки более 15 масштабных федеральных проектов
• Нашими решениями пользуются более 100 млн. человек по всей стране
• Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны

Наши победы:

• Топ-3 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО в России
• Топ-10 крупнейших ИТ-компаний в области разработки ПО
• Топ-15 крупнейших поставщиков российских продуктов и услуг
• Топ-40 крупнейших ИТ-компаний России (по версии CNews)
• Топ-50 крупнейших ИТ-компаний России (по версии TAdviser)

БФТ — это место, где технологии превращаются в реальные изменения.
Будущее формируют технологии. Будущее формируешь ты.

Ищем Руководителя проекта, который возьмет на себя поддержку и сопровождение вышедшей части системы, организует процессы технической поддержки (начиная от 3-ей линии) и обеспечит стабильную работу сервиса для заказчика.
Это первая в своём роде цифровая платформа для развития геоинформационных технологий, агрегации и обработки пространственных данных, в том числе из государственных информационных систем, а также создания сервисов по работе с такими данными.

Обязанности:

• Организация процессов сопровождения и поддержки платформы, включая 3-ю линию поддержки;
• Взаимодействие с заказчиком, обеспечение выполнения SLA (сервисного соглашения);
• Разработка и актуализация процессов поддержки, координация работы команд сопровождения/смежных команд разработки;
• Выстраивание процесса по ГОСТ 19,34 при оформлении технической документации, контрактовании;
• Мониторинг и анализ работы системы, предложение улучшений по стабильности и производительности;
• Управление контрактами и документацией, связанной с эксплуатацией системы;
• Оценка и распределение ресурсов, расчет трудозатрат на сопровождение;

Будет плюсом:

• Знание принципов построения геоинформационных систем.

• Опыт сопровождения и поддержки государственных ИТ-систем на уровне промышленной эксплуатации на стороне подрядчика;
• Опыт организации 3-й линии поддержки для внешнего заказчика;
• Понимание процессов заключения и исполнения контрактов (гражданско-правовые последствия, SLA);
• Глубокое знание ГОСТ 19,34 и требований к документации;
• Навыки работы с системами управления задачами (Bitrix24, Trello, Jira).
• Владение инструментами управления проектами (MS Project);
• Хорошие организационные и административные навыки;
• Умение структурировать и обрабатывать большой объем данных.

• Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
• Спорт и изучение английского языка со скидкой;
• Корпоративная валюта, с помощью которой можно приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
• Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;
• Удобные процессы: оформляем кадровые документы в электронном виде онлайн и без бумаги;
• Гибридный (Москва) / удаленный формат работы;
• И, конечно же, у нас всё прозрачно и надежно: белое оформление по ТК РФ.