Обязанности:
- Определение стратегических и тактических векторов развития отеля
- Управление внутренними службами и операционными процессами в отеле.
- Обеспечение качественного оказания услуг гостям и высокого уровня сервиса.
- Оптимизация операционной работы отеля.
- Контроль исполнения действующих стандартов, операционных процедур в службах.
- Контроль материально-технического состояния отеля.
- Контроль соблюдения санитарно-технических и противопожарных норм и правил.
- Обеспечение выполнения требований законодательства и нормативных актов.
- Взаимодействие с гостями и решение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с контрагентами, юридическое сопровождение, взаимодействие с государственными органами.
- высшее образование по направлениям "Гостиничное дело" , "Менеджмент", "Управление", "Экономика и финансы".
- опыт работы от 2-х лет в сфере управления гостиницами/отелями/ пансионатами (номерной фонд не ниже 30 номеров), в должности управляющего директора, заместителя директора.
- Лидерские качества, высокие коммуникативные навыки, инициативность, ответственность, аналитические способности, готовность к интенсивной работе в режиме многозадачности
- Место работы : г.Тверь
- График работы 5/2 , с 9.00 до 18.00 , ненормированный рабочий день.