Обязанности:
- Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);
- Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);
- Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta);
- Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники);
- Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем);
- Работа с мобильными iOS и Android устройствам, тестирование и настройка приложений;
- Обслуживание СКС, Wi-Fi, телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.);
- Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си);
- Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.);
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач;
- Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).
- Высшее образование
- Опыт работы в сфере деятельности 5-10 лет
- Знание специального программного обеспечения: Win10/11, MS Office, Kaspersky, MS Active Directory, MS SCCM, различные ИС
- Готовность к командировкам 1-2 раза в год на 1-2 недели
- Работа в ООО "МФЦ Полюс" - центре экспертизы Группы Компаний Полюс;
- Бессрочный трудовой договор;
- Официальная заработная плата, годовой бонус и ежегодная индексация;
- Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая услуги стоматолога и страхование от НС;
- Комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с компенсацией затрат на бизнес-ланч. Собственная столовая, кофе-бар и комнаты приема пищи (автоматы с полезной едой, кофе-машины и чай в свободном доступе)