Терра Алтая

Администратор туркомплекса

60 000 - 90 000 RUR
  • Новосибирск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Работа в команде
  • Многозадачность
  • Эксплуатация гостиничного комплекса
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • Умение обучать других людей
  • amoCRM
  • Excel
  • Scrum
  • Bnovo
  • Управление ресурсами
  • Английский — B1 — Средний
Обязанности:
  • актуализирование информации бронирований по заездам и выездам, заказанным услугам в программе бронирования Bnovo
  • коммуникация с клиентами в amoCRM, по телефону и в мессенджерах по размещению в свободных номерах, заказу питания, экскурсий и спа-услуг;
  • встреча и размещение гостей;
  • поддержка функциональности систем видеонаблюдения, контроля доступа и пожарной сигнализации;
  • ведение отчетности в Bnovo;
  • оперативное решение сервисных вопросов гостевого размещения;
  • вербальное информирование клиентов и гостей о сервисных услугах и продуктовой линейке кафе, оздоровительного спа-центра, маршрутах активных туров.

Требования:

- Знание 1С Бухгалтерия версия 8.3, Эксель, первичных бухгалтерских документов (умение внести в 1С Бухгалтерия), выставление счетов на оплату и актов выполненных работ.

  • знание современных технологий управления гостиничным бизнесом, Bnovo, amoCRM, системы управления проектами Scrum, коммуникабельность.
  • навыки и дисциплина ведения управленческой отчетности
  • чувство юмора, про-активность, стрессоустойчивость
Условия:
  • ненормированный рабочий день
  • обеспечиваем комнату в общежитии и питание