
Мир фитнеса
IT-интегратор/Специалист по интеграции
- Системная интеграция
- Обучение и развитие
- Системное мышление
- Автоматизация процессов
- Решение проблем
- Техническое обслуживание
- Ответственность
Мы — динамично развивающаяся сеть фитнес-клубов ULTRA , где технологии и забота о клиенте стоят на первом месте. Мы создаем инновационные решения, которые делают жизнь наших клиентов проще, а работу клубов — эффективнее. Мы открываем позицию IT-интегратора, если вы любите работать с технологиями, решать сложные задачи и видеть реальный результат своей работы, мы ждем именно вас!
Что мы предлагаем:
- Бесплатные занятия в сети фитнес-клубов ULTRA — заботьтесь о своем здоровье вместе с нами!
- Скидки на внутренние услуги клуба.
- Скидка сотрудника в городском кафе "Зелень".
- Удаленный формат работы — работайте из дома.
- Возможность влиять на развитие технологий в быстро растущей компании.
- Корпоративные мероприятия, обучения и фестивали.
- Команду профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать друг друга.
Чем предстоит заниматься:
Вы станете ключевым звеном в построении и поддержке технологической экосистемы нашей сети. Ваша миссия — обеспечить бесшовное взаимодействие между различными системами, чтобы бизнес процветал, а клиенты чувствовали себя особенными.
-
Работа с CRM-системой:
- Настройка и интеграция CRM для управления клиентской базой, автоматизации продаж и маркетинговых кампаний.
- Обеспечение синхронизации данных между CRM и другими системами (мобильное приложение, телефония, аналитика).
- Проведение обучения сотрудников работе с CRM.
- Мониторинг системы и оперативное устранение ошибок.
-
Поддержка мобильного приложения:
- Интеграция мобильного приложения с CRM, телефонией и аналитическими сервисами.
- Обеспечение функциональности приложения: запись на тренировки, управление абонементами, уведомления, обратная связь.
- Взаимодействие с разработчиками для внедрения новых функций и улучшения пользовательского опыта.
-
Аналитика и отчетность:
- Настройка сквозной аналитики для отслеживания ключевых метрик: конверсии, удержание клиентов, LTV, ROI.
- Подготовка аналитических отчетов для руководства и оптимизация процессов на основе данных.
-
Телефония и IVR:
- Настройка телефонии для автоматизации звонков, записи разговоров и интеграции с CRM.
- Создание удобных интерактивных голосовых меню (IVR) для повышения качества обслуживания клиентов.
-
Дополнительные задачи:
- Разработка и внедрение новых интеграционных решений.
- Поддержка и обновление существующих систем.
- Составление технической документации и инструкций.
Что мы ждем от вас:
Опыт работы:
- От 2 лет в роли IT-интегратора, системного администратора или аналогичной позиции.
- Опыт работы с CRM-системами (желательно в фитнес-индустрии).
- Понимание принципов работы мобильных приложений, API и баз данных (SQL).
- Знание систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Power BI и др.).
- Опыт настройки телефонии и IP-телефонии.
- Нахождение в г. Ульяновск
Образование:
- Профильное образование в сфере IT, информационных технологий или смежных областях.
Личные качества:
- Аналитическое мышление и внимание к деталям.
- Умение работать с технической документацией и API.
- Готовность быть на связи и оперативно решать задачи.
Результаты вашей работы:
- Успешная интеграция и настройка всех систем.
- Повышение эффективности работы клубов за счет автоматизации процессов.
- Улучшение клиентского опыта и увеличение лояльности клиентов.
- Своевременное предоставление аналитических данных для принятия управленческих решений.
Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать создавать будущее фитнес-индустрии, скорее оставляйте свой отклик и пометьте важную информацию о вас в сопроводительном письме!