Капитал-Инвест

Администратор гостиницы, администратор ресторана

Не указана
  • Махачкала
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Администратор гостиницы:

  • встреча и размещение гостей, информирование об отеле и его услугах
  • регистрация и выписка гостей при заезде и выезде из отеля, бронирование номеров (в том числе и онлайн-заявки)
  • работа с документами, оформление отчетности
  • проведение взаиморасчетов, прием оплаты, выставление счетов
  • решение конфликтных ситуаций и возникших проблем

Администратор ресторана:

- Контроль за организованностью персонала, официантов

- составление банкетов, фуршетов, свадеб, сватовства

- закрытие смены, составление ежедневных отчетов

- контроль зала, решение конфликтных ситуаций и возникших проблем

Требования:

- навыки работы с программой TravelLine - администратор гостиницы

- навыки работы с программой R-Keeper - администратор ресторана

- знание иностранного языка (разговорный)

  • знание стандартов гостеприимства, сферы обслуживания
  • навыки работы с программами для бронирования, платежным терминалов и кассой
  • умение работать с документами, оформлять отчетную документацию
  • навыки коммуникаций с гостями, учитывая их культурные особенности
  • умение работать в условиях многозадачности
  • вежливость, коммуникабельность, толерантность, доброжелательность, пунктуальность, ответственность
Условия:
  • наличие медицинской книжки обязательно
  • с 8-00 до 20-00/ с 20-00 до 8-00