ПЭМ
Администратор сервисной службы
От 85 000 RUR
- Грамотность
- Работа с большим объемом информации
- Консультирование клиентов по телефону
- Многозадачность
- Пользователь ПК
- MS Office
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Работа с жалобами клиентов
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Техническая поддержка
- Техническая эксплуатация
Администратор сервисной службы является координирующим звеном в работе всей компании. Ежедневно принимая и отслеживая заявки от клиентов, организуя работу сотрудников остальных служб, администраторы отвечают за выполнение обязательств компании перед партнерами.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Ведение деловой переписки, подготовка исходящих писем, дополнительных соглашений;
- Выставление счетов контрагентам, клиентам компании;
- Внесение первичной документации в 1С, отгрузка счетов;
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Ведение отчетности перед контрагентами;
- Администрирование рабочих процессов сервисной службы;
- Координация работы сотрудников инженерной службы.
УСЛОВИЯ:
-
В нашей компании используется грейдовая система оплаты труда;
-
График 5/2 c 09.00 до 18.00;
-
Оплачиваемая стажировка;
-
Профессиональный и карьерный рост;
-
Оплачиваемые мобильная связь и проезд.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Компьютерная грамотность;
- Грамотная и чёткая речь;
- Высокая скорость печати;
- Умение работать автономно по поставленным задачам.