Уютный отель на Красной Пресне ищет администратора на ресепшен!
Обязанности:
Бронирование номеров, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля, оформление заезда/выезда гостей, прием и обработка заявок на бронирование гостиничных услуг; ведение базы данных гостей; выполнение операций с денежными средствами и ведение отчетности; предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания гостей; организация учета движения номерного фонда отеля (наличие свободных, забронированных и занятых номеров); контроль готовности номерного фонда к приему гостей; контроль над соблюдением гостями правил пользования услугами, предоставляемыми отелем.
Требования:
уверенный пользователь ПК
знание оргтехники
умение общаться с людьми
аккуратность
стрессоустойчивость
грамотность
неконфликтность
знание английского языка на уровне разговорного
Условия:
сменный два через два с 09.00 до 21.00
Зарплата:на испытательный срок 50000, после 60000 рублей