Hoş geldiniz! Biz, HuntIT ekibi olarak, BT ve Dijital uzmanların işe alımı konusunda uzmanlaşmış bir ekibiz. Pazar lideri konumunda olan ve bu konumunu güçlendirmeye devam eden bir müşterimiz için Türkçe konuşan bir VIP Hesap Yöneticisi arıyoruz.
Eğer:
- Hedef odaklıysanız ve yeni zirvelere ulaşmayı hayal ediyorsanız,
- Yenilikçi çözümler geliştirmek ve fikirlerinizin duyulup takdir edileceği bir şirkette çalışmak istiyorsanız,
Sizden haber almaktan mutluluk duyarız! Ekibimize katılma fırsatını kaçırmayın.
Sorumluluklar:
-
Şirketin VIP müşterilerine bilgi desteği sağlamak,
-
Uzun vadeli iş ortaklıkları kurmak ve geliştirmek,
-
Kullanıcı ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde tespit etmek,
-
Müşteri itirazlarıyla çalışmak ve müşteri şikayetlerini analiz etmek, memnuniyet sağlayacak önlemler almak,
-
Her müşteri için özel olarak seçilmiş ürün avantajlarını, yeni ürünleri ve bonusları sunmak,
-
Zamanında rapor hazırlamak.
Gereksinimler:
-
Doğrudan satış, aktif satış veya çapraz satış konularında deneyim sahibi olmak avantaj sağlayacaktır,
-
Müşterilerle sohbet/çağrı yoluyla iletişim kurma deneyimi (etkili iletişim kurma, müşterilerin ihtiyaçlarını ve "acılarını" anlama yeteneği - bu, bizim için çok değerli bir sanattır!),
-
Türkçe dil bilgisi C1 seviyesinde veya daha yüksek olmalı,
-
Hesap verebilirlik ve sonuca odaklanma (bu, ortak hedeflerimize birlikte ulaşmamızın ve mevcut seviyemizden daha yükseğe çıkmamızın tek yoludur).
Koşullar:
-
Çalışma saatleri haftada 5 gün (11:00 - 19:00) veya 2/2 vardiya (09:00 - 21:00),
-
Ofis (St. Petersburg) ve uzaktan çalışma seçenekleri mümkündür,
-
Gelirinizi doğrudan etkileme imkânı,
-
Ücretli izin ve hastalık izni,
-
Çalışmanız için gerekli olan her şeyi (ekipman ve ücretli hizmetler dahil) sağlıyoruz,
-
Sürekli büyüyen uluslararası bir projede çalışma fırsatı,
-
Hızlı hem yatay hem de dikey kariyer gelişimi imkânı,
-
İleri seviye eğitim kursları, eğitimler ve konferanslara katılım,
-
Kurumsal kütüphaneye erişim,
-
Şirket kültürünü geliştirmek adına eğitimler, kurumsal etkinlikler, ekip oluşturma faaliyetleri ve ustalık sınıfları,
-
Üretkenliğiniz için çay, kahve, meyveler, sağlıklı ve sağlıksız tatlılar,
-
Ülke genelinde geniş bir meslektaş ağı,
-
Her çalışanın fikirlerine değer verilen bir ortam,
-
Şirketin sunduğu ek avantajlar ve bonuslar,
-
Samimi bir iş ortamı: Çalışanlar ve yöneticiler birbirlerine isimleriyle hitap eder, şirket partileri düzenlenir, her cuma takım oluşturma etkinlikleri yapılır.