О проекте: platform.gov.ru
Платформа ГосТех - единая экосистема для разработки всех государственных сервисов.
Мы разрабатываем различные компоненты данной платформы (технологические и прикладные сервисы), предназначенные для минимизации трудозатрат при создании бизнес-решений.
Мы предлагаем удобный набор инфраструктурных и программных компонентов для реализации микросервисных систем любой сложности. Также средства платформы позволяют добиваться отказоустойчивости без особых трудозатрат.
Обязанности
- Работа на первой линии технической поддержки
- Отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем
- Классификация, решение или эскалирование пользовательских обращений в системе ITSM
Требования
- Высшее или средне-специальное образование
- Опыт работы в технической поддержке
- Опыт работы в ITSM-системах (Jira)
- Базовые знания Windows\Linux\сетевых технологиях
Будет плюсом:
- Опыт в крупных компаниях с высоконагруженных проектах
Условия
- работа в офисе БЦ Даниловский форт
- годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
- статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы)
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.