SberTech

Инженер сопровождения ГосТех

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

О проекте: platform.gov.ru

Платформа ГосТех - единая экосистема для разработки всех государственных сервисов.

Мы разрабатываем различные компоненты данной платформы (технологические и прикладные сервисы), предназначенные для минимизации трудозатрат при создании бизнес-решений.

Мы предлагаем удобный набор инфраструктурных и программных компонентов для реализации микросервисных систем любой сложности. Также средства платформы позволяют добиваться отказоустойчивости без особых трудозатрат.

Обязанности

  • Работа на первой линии технической поддержки
  • Отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем
  • Классификация, решение или эскалирование пользовательских обращений в системе ITSM

Требования

  • Высшее или средне-специальное образование
  • Опыт работы в технической поддержке
  • Опыт работы в ITSM-системах (Jira)
  • Базовые знания Windows\Linux\сетевых технологиях

Будет плюсом:

  • Опыт в крупных компаниях с высоконагруженных проектах

Условия

  • работа в офисе БЦ Даниловский форт
  • годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
  • статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы)
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
  • корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
  • офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
  • льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.