Институт Лечения Боли

Администратор в клинику

70 000 - 80 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Деловая этика
  • Прием посетителей
  • Прием и распределение звонков
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с документами
  • Кассовые документы
Обязанности:
  • Информирование об услугах клиники, их стоимости, принимающих специалистах
  • Прием входящих звонков
  • Встреча пациентов на ресепшн в клинике
  • Оформление первичной медицинской документации.
  • Работа с расписанием и электронной картотекой
  • Формирование записи к специалистам клиники
  • Работа в МИС (медицинской информационной системе) 1С
  • Обработка он-лайн заявок, поступающих через мессенджеры и почту;
  • Напоминание о записи пациентов (подтверждение запланированных визитов)Работа с ККМ/эквайрингом
  • Ведение ежедневной отчётности.
  • Соблюдение стандартов обслуживания
  • Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
Требования:
  • Высшее/среднее специальное образование
  • Уверенный пользователь ПК
  • Умение работы с кассой и ведение кассовой отчетности
  • Доброжелательное и внимательное отношение к пациентам и коллегам, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
  • Грамотная, хорошо поставленная речь.
  • Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге
  • Внимание к деталям, ответственность, исполнительность и пунктуальность
  • Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Будет превосходно:

Если у Вас есть опыт работы в медицинских клиниках и навыки работы в МИС (Медицинских Информационных Системах) или Вы работали с клиентами в продажах или call-центрах.

Это будет Вашим дополнительным преимуществом, но мы готовы взять новичков. У нас Вы быстро станете настоящими профессионалами!

Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • Интересную работу в активно развивающейся клинике
  • Дружественную и позитивную атмосферу в коллективе
  • ГРАФИК РАБОТЫ:

*Сменный график работы 2/2 с 8.00-20.00 Воскресенье -всегда выходной. 12,13,14 смен в месяц.

ИЛИ

* Пятидневка 5/2 с 8.00 до 17.00 выходной воскресенье, понедельник

  • Своевременная и прозрачная оплата труда
  • Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи