
Институт Лечения Боли
Администратор в клинику
70 000 - 80 000 RUR
- Деловое общение
- Деловая этика
- Прием посетителей
- Прием и распределение звонков
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Кассовые документы
Обязанности:
- Информирование об услугах клиники, их стоимости, принимающих специалистах
- Прием входящих звонков
- Встреча пациентов на ресепшн в клинике
- Оформление первичной медицинской документации.
- Работа с расписанием и электронной картотекой
- Формирование записи к специалистам клиники
- Работа в МИС (медицинской информационной системе) 1С
- Обработка он-лайн заявок, поступающих через мессенджеры и почту;
- Напоминание о записи пациентов (подтверждение запланированных визитов)Работа с ККМ/эквайрингом
- Ведение ежедневной отчётности.
- Соблюдение стандартов обслуживания
- Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
- Высшее/среднее специальное образование
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работы с кассой и ведение кассовой отчетности
- Доброжелательное и внимательное отношение к пациентам и коллегам, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
- Грамотная, хорошо поставленная речь.
- Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге
- Внимание к деталям, ответственность, исполнительность и пунктуальность
- Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности
Будет превосходно:
Если у Вас есть опыт работы в медицинских клиниках и навыки работы в МИС (Медицинских Информационных Системах) или Вы работали с клиентами в продажах или call-центрах.
Это будет Вашим дополнительным преимуществом, но мы готовы взять новичков. У нас Вы быстро станете настоящими профессионалами!
Условия:- Оформление по ТК РФ
- Интересную работу в активно развивающейся клинике
- Дружественную и позитивную атмосферу в коллективе
- ГРАФИК РАБОТЫ:
*Сменный график работы 2/2 с 8.00-20.00 Воскресенье -всегда выходной. 12,13,14 смен в месяц.
ИЛИ
* Пятидневка 5/2 с 8.00 до 17.00 выходной воскресенье, понедельник
- Своевременная и прозрачная оплата труда
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи