Домклик

Customer Journey Expert (Витрина новостроек)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

О продукте: Витрина новостроек ДомКлик — это ключевой агрегатор на рынке недвижимости, объединяющий застройщиков, покупателей и партнеров. Наша цель — создать удобный, технологичный и монетизируемый сервис, который станет основным инструментом для выбора и покупки новостроек.

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять полным циклом развития продукта: от анализа рынка и генерации идей до запуска и масштабирования решений;
  • Формировать и приоритизировать бизнес-требования, проектировать процессы (BPMN, User Story Mapping), вести бэклог;
  • Тесно взаимодействовать с командами разработки, аналитики, маркетинга и партнерами для реализации проектов;
  • Анализировать метрики продукта (LTV, конверсии, монетизация), предлагать решения для их оптимизации;
  • Исследовать CJM (Customer Journey Map), выявлять «боли» пользователей и улучшать их опыт;
  • Участвовать в монетизации сервиса: разработка платных услуг, партнерских программ, кросс-продаж.
От вас мы ожидаем:
  • Имеете опыт в IT-продуктах, digital-проектах или бизнес-аналитике;
  • Умеете работать с данными: базовый SQL (написание запросов);
  • Владеете инструментами описания процессов (BPMN, UML), управления требованиями (Jira, Confluence);
  • Обладаете системным мышлением: разлагаете задачи на этапы, прогнозируете риски, управляете сроками;
  • Умеете доносить идеи до команд и стейкхолдеров: презентации, отчеты, переговоры.

Будут плюсом:

  • Python (pandas, визуализация) — будет сильным плюсом.

Мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной IT компании;
  • конкурентную заработную плату;
  • полис ДМС с первого месяца работы;
  • современную технику для работы;
  • корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
  • фитнес-зал в здании офиса;
  • льготную программу ипотеки для сотрудников;
  • комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
  • гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.