Банк Санкт-Петербург

Аналитик отдела методологии и бесперебойности

Не указана

Чем предстоит заниматься:

аналитика данных по сбоям информационных систем
участие в разработке метрик доступности сервисов; ·
сопровождение заключения SLA между Заказчиком и ИТ по согласованным метрикам;
анализ сработок мониторинга по сервисам и выработка предложений по корректировке пороговых значений триггеров;
аналитика метрик доступности, MTBF, MTTR, RTO, RPO;
ведение отчетности по сбоям ИТ-систем;
разработка мер по недопущению возникновения сбойных ситуаций ИТ-систем Банка;
разработка отчетности для руководства;
визуализация эффективности работы ИТ-сервисов;
составление гипотез для улучшения показателей процессов;
подготовка данных к проведению анализа: сортировка, фильтрация и выборка для нахождения закономерностей;
составление прогноза аварийных ситуаций по событиям мониторинга.

Мы бы хотели видеть:

знание практик по предоставлению ИТ-услуг и сервисов (ITIL);
опыт работы по заключению SLA между Заказчиком и ИТ;
опыт работы с метриками мониторинга;
умение решать нетривиальные задачи, навыки работы с большими данными;
опыт обработки большого объем информации, аналитика;
опыт работы с метриками: доступности, MTBF, MTTR, RTO, RPO;
опыт работы в системах Jira и Confluence;
владение навыками анализа данных в Python и SQL, опыт работы менеджером по качеству (SLM) будет преимуществом.

Мы предлагаем:

достойный уровень заработной платы
работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка
ДМС со стоматологией
компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка
возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка)
комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская