Наша компания более 30 лет автоматизирует и цифровизирует бизнес-процессы заказчиков. Отдел развития клиентов обеспечивает качественным сервисом по сопровождению более 400 заказчиков по всей России и странам СНГ. Постоянно растущее количество клиентов требует усиления команды коллегой, который поможет правильно развиваться новым клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- сопровождать клиента после первой сделки: обеспечить начало работы в Directum RX, помочь использовать систему правильно;
- развивать закрепленных заказчиков: рассказывать о новом функционале и возможностях системы;
- помогать аккаунт-менеджерам вести крупнейших заказчиков: договорная и организационная работа по крупнейшим компания России.
- вести переговоры с клиентом по телефону и получать обратную связь по использованию системы.
Мы будем рады тебе, если ты:
- готов общаться и консультировать клиентов по телефону;
- умеешь строить диалог и налаживать долгосрочные партнерские отношения с клиентом;
- выявляешь и понимаешь потребности и задачи для автоматизации среднего и крупного бизнеса;
- обладаешь грамотной письменной и устной речью;
- самостоятелен и инициативен при планировании своего рабочего дня
Что мы предлагаем:
- работа в дружном коллективе;
- постоянное развитие в профессиональной сфере и погружение в ИТ;
- опытный наставник в период адаптации, продуманный план вхождения в должность;
- интересные и масштабные задачи;
- возможность взаимодействовать с ведущими компаниями России;
- полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы и прочие преимущества.