ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ И ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ
Оператор call-центра
От 30 000 RUR
- Грамотная речь
- Деловая коммуникация
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование
- Работа с людьми
- Умение слушать, находить подход к клиентам
- Консультирование клиентов по телефону
- Навыки межличностного общения
Обязанности:
- прием и обработка входящих и исходящих звонков, обработка пропущенных звонков
- осуществление предварительной записи граждан на прием
- консультирование граждан о порядке оказания государственных услуг
- хорошая дикция;
- культура и грамотность речи (этика делового общения);
- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- навыки деловой переписки
- владение компьютерной техникой;
- стрессоустойчивость
- официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц
- возможность профессионального и карьерного роста
- оборудованное рабочее место, работа в условиях гибкого графика
- дружный коллектив