Руководитель отдела модерации

TGStat — это ведущий сервис аналитики Telegram-каналов и чатов с более чем 20 миллионами уникальных пользователей в месяц. За 8 лет мы завоевали доверие сотен тысяч владельцев каналов и маркетологов, и продолжаем улучшать наш продукт благодаря небольшой, но сплоченной команде профессионалов.

Мы ищем Руководителя отдела модерации!

Ежедневно на TGStat добавляется более 10 тыс. новых Telegram-каналов и чатов. Для отображения актуальной статистики на сайте все каналы и чаты проходят обязательную ручную модерацию. Сейчас на сайте выделено 47 тематических категорий, а также представлены Telegram-каналы и чаты из 10 стран.

Твои задачи:

• Управление небольшой, но сплоченной командой модераторов
• Организация и оптимизация процесса модерации
• Создание новых и актуализация существующих инструкций
• Обеспечение четкого выполнения задач отдела модерации
• Общение с пользователями по вопросам модерации
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества нашего сервиса
• Контроль объема и качества проделанной отделом работы

Задачи отдела модерации:

• Модерация русскоязычных и зарубежных каналов и чатов
• Модерация пользовательских подборок каналов и чатов, создание собственных подборок
• Ограничение запрещенного контента, проверка жалоб от пользователей
• Ежемесячная проверка рейтингов брендов и персон
• Регулярная проверка "топов" каналов и чатов на соответствие категории и накрутку ботами

Наши ожидания:

• Опыт работы в управлении командой от 1 до 3 лет
• Опыт работы на аналогичной позиции
• Ты умеешь планировать выполнение поставленных задач и самостоятельно расставлять приоритеты
• У тебя отличные коммуникативные навыки и системное мышление
• Ты понимаешь, как работает сервис TGStat и для чего он нужен
• TGStat для тебя - основное и единственное место работы

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2, СБ и ВСК - выходные
• 8-часовой рабочий день, время работы обсуждается индивидуально
• Удаленная работа
• Достойная стабильная заработная плата
• Интересные задачи и возможность профессионального роста
• Ежегодный отпуск - 28 дней

Мы идеально подходим друг другу? Откликайтесь скорее!

В сопроводительном письме просим вас рассказать о вашем опыте с работы с сервисом TGStat.

*напишите "Я хочу работать в TGStat" в конце письма, такие отклики мы рассматриваем первыми