Customer Manager (Финтех, B2B)

Axepays – финтех-компания, предоставляющая передовые платежные решения (Лимассол, Кипр), ищет Customer Manager для работы с мерчантами, контроля платежных операций и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса в B2B-сегменте.

Если вам интересно сопровождение клиентов и развитие партнерских отношений, эта вакансия для вас!

Что от вас требуется:

• Опыт работы в клиентском сервисе B2B или банковском обслуживании.
• Владение английским на среднем уровне (B1-B2) для профессионального общения.
• Базовые навыки работы в Excel (работа с отчетами, таблицами).
• Внимательность к деталям, аналитическое мышление, ответственность.
• Умение работать с большим объемом информации, быстро адаптироваться в динамичной среде.
• Навыки выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и поиска возможностей для cross-sell.

Ваши задачи:

• Ведение и сопровождение мерчантов (B2B-клиентов компании).
• Решение вопросов клиентов, предоставление оперативной поддержки.
• Анализ данных и подготовка отчетов в Excel.
• Поиск и подключение новых мерчантов, развитие клиентской базы.
• Взаимодействие с внутренними командами для оперативного решения задач.

Что вас ждет:

• Удаленный формат работы – работайте из любой точки мира.
• Фиксированный оклад + бонусная система.
• Динамичная работа в международной финтех-компании.
• Поддержка, обучение и развитие в профессиональной команде.

Если вы хотите развиваться в финтехе, умеете выстраивать отношения с клиентами и внимательны к деталям – присылайте резюме.