Чем предстоит заниматься:
- Сбор, агрегация, “просеивание” и анализ информации о продуктах, интерфейсе, паттернах и сценариях использования, среде функционирования;
- Разработка эксплуатационной документации, спецификации к продуктам, создание мануалов, инструкций, справочных материалов, FAQ по продуктам компании для конечных пользователей;
- Актуализация документации по итогам тест-кейсов и внедрению нового функционала;
- Создание/актуализация обучающих материалов для внутренних и внешних нужд (адаптации, презентации, FAQ и т. д.);
- Ведение единого источника хранения документации;
- Участие в разработке регламентов, внутренних технических стандартов;
- Поддержание Базы знаний в актуальном состоянии.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы техническим писателем от 1 года;
- Опыт подготовки, редактирования, иллюстрирования и адаптации технического материала для проекта;
- Опыт разработки пользовательской документации;
- Знание пакета Microsoft Office (в т.ч. Visio), Jira, Confluence;
- Понимание процессов, этапов разработки, развития и поддержки программного обеспечения;
- Грамотная устная и письменная речь, аккуратность, а также внимательность к деталям;
- Способность работать (структурировать, перерабатывать) с большими объемами информации.
Будет плюсом:
- умение читать код;
- понимание работы СУБД;
- навыки работы в графических редакторах (диаграммы, схемы, включая UML и BPMN);
- знание нормативных документов (ГОСТ 34, ГОСТ19, ГОСТ 2.105, ISO) и других стандартов оформления технической и проектной документации на ПО;
- знание английского языка (не ниже B2).
Что мы предлагаем:
- Работу в российской компании с 28 летним опытом успешной работы на ИТ-рынке России и мира;
- Работу в аккредитованной ИТ - компании;
- Широкий стэк технологий и интересные проекты, возможность самостоятельно строить карьерный трек;
- Поддержку профессионального развития – курсы, обучение, тренинги;
- Яркие незабываемые корпоративные мероприятия;
- График работы 5/2;
- Соблюдение ТК РФ;
- Компенсация питания;
- Современный уютный офис, парковка.