
Зайцева Анастасия Олеговна
Администратор в студию пилатеса
От 30 000 RUR
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
- Работа с CRM
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
- Теплые продажи
- Грамотная письменная речь
Ищем удаленного администратора в развивающуюся сеть студий пилатеса по Москве.
Работать можно из любого города, полностью онлайн.
Для работы нужно:
- Доступ к компьютеру/ноутбуку/телефону со стабильным интернетом - где будет удобнее работать
- Знать необходимые регламенты, скрипты и бизнес-процессы (обучим во время стажировки)
- Уметь работать с клиентами или иметь желание обучиться этому
От нас:
- Работа только с теплыми клиентами, никаких холодных звонков
- Работа преимущественно в переписках (вотсап, телеграм)
- Рост заработной платы и мотивацию в зависимости от дохода компании
- Адекватный коллектив и руководство
- График сменный (составляется на месяц заранее)
- Оплата состоит из ставки + % от оборота
Обязанности:
- Вести запись клиентов на занятие
- Работа с новыми заявками (запись, консультация)
- Сбор обратной связи, продажа абонементов или запись на следующее занятие
- Отработка возражений клиентов
- Отвечать на звонки, если они поступают, переписка с клиентами в Вотсап и Телеграм (через срм-систему)
- Вести карточку клиента в срм-системе
- При необходимости делать рассылки текущей базе о важной информации или текущих предложениях