Менеджер клиентского сервиса

Функциональные обязанности

• Консультирование действующих и новых клиентов по продукции компании и правилам работы

• Обеспечение документооборота

• Работа в учетной системе 1C 8.3КА и ЭДО

• Сопровождение клиентов на всех этапах сделки

• Сокращение уровня дебиторской задолженности

• Отработка внутренних процессов по обслуживанию клиентов

Тайминг рабочего дня:

60% - взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями по исполнению заказов

40% - работа с документами

Наш Менеджер по клиентскому сервису должен быть:

• С опытом выполнения указанных функциональных обязанностей не менее 2 лет

• Продвинутый пользователь 1С 8.0

• Специалист по ЭДО (1С ЭДО, Диадок, Сбис и др.)
• Продвинутый пользователь Excel
• Со знанием правил деловой переписки
• Личные качества: высокий уровень ответственности, аналитический склад ума, умение структурировать и ранжировать задачи, внимательный, пунктуальный, клиент ориентированный, коммуникабельный, активный, позитивный

• Мы предлагаем:

• Офис: м. Южная
• Полное соблюдение ТК РФ (официальные выплаты/отпуск/больничный)
• Высокий уровень дохода: окладная часть + KPI
• График работы: пн-пт 9.30-18.00
• Обучение, повышение квалификации, тренинги от нашей компании
• Участие в корпоративных мероприятиях
• Настоящая команда единомышленников
• Интересная, творческая работа
• Лучшим сотрудникам продукция компании в подарок