Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста фрод-мониторинга.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Обязанности:
- Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
- Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
- Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.
Требования:
- Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев;
- Развитые коммуникативные качества;
- Грамотная речь.
Для собеседования:
- Нажми на кнопку откликнуться;
- Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
- Получи приглашение на собеседование.
Ждем тебя в нашей команде!