Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах

MIE&MIESTILO — ювелирные бренды, основанные семейной парой — Иваном и Софией Птахиными.

Сегодня MIE&MIESTILO – это команда творческих и амбициозных профессионалов. Мы уверены, что настоящую модницу выделяют именно детали, поэтому отслеживаем тренды в одежде и lifestyle и предлагаем украшения, которые дополняют образы и становятся тем самым завершающим штрихом модного аутфита.

Наша команда — главная ценность и точка опоры для бренда.
Мы с большой любовью и поддержкой относимся к каждому, кто ежедневно, шаг за шагом, помогает в достижение целей и выводит MIE на новый уровень. Нам важно, чтобы каждый сотрудник внутри бренда развивал свой потенциал, достигал высоких результатов, повышал квалификацию на корпоративных обучениях и рос внутри бренда.

Мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода: обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
• Новое развитие ваших компетенций в работе с творческим и нестандартным продуктом на конкурентном рынке украшений;
• Профессиональную команду – мы тщательно выбираем каждого сотрудника, ориентируясь не только на профессиональный опыт и навыки, но и личные качества;
• Работа в историческом центре, офис 1 мин. ст. м. Владимирская/Достоевская;
• Скидка до 50 % на продукцию компании;

Для нас важно:

• Грамотность, умение понятно и корректно доносить информацию в письменном виде;
• Умение понять суть сообщения и эмоции клиента, запросов много и все разные;
• Проактивность и творческий подход.
• Готовность быстро обучаться и расти, не менее чем через пол года рост функционала.

Тебе предстоит:

• Общаться с покупателями в ЛК, мессенджерах, по почте;
• Отвечать на отзывы и вопросы;
• Оформлять заказы и организовывать обмены/возвраты, взаимодействовать с транспортной компанией;
• Собирать обратную связь от покупателей, вносить предложения по улучшению;
• Предоставлять высокий уровень сервиса через все каналы коммуникаций.

Присоединяйся к нашей команде!