Специалист колл-центра

Венеция Стоун – поставщик натурального камня. Наши шоу-румы в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Краснодаре – настоящие галереи искусств, куда хочется прийти за атмосферой и вдохновением. Нас окружает одно из прекраснейших творений природы – натуральный камень с уникальными, яркими рисунками и неповторимым шармом.

Мы поставляем в Россию сотни видов мрамора, кварцита, оникса, гранита, лабрадорита и травертина от ведущих камнеобрабатывающих компаний из Италии, Турции, Омана, Испании, Ирана, Китая, Индии и Бразилии.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов;
• Вежливое и профессиональное общение с клиентами;
• Внесение данных о клиентах и их запросах в CRM-систему;
• Предоставление первичной информации о компании и продукте;
• Поддержание актуальности информации в системе;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

Требования:

• Хорошая дикция;
• Знание ПК на уровне обычного пользователя;
• Соблюдение деловой этики общения с клиентом;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать с CRM-системами;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Комфортный офис (чай/кофе за счет компании);
• Корпоративный транспорт от метро Теплый стан;
• Дружный коллектив;
• Собственная парковка.